1303

Sebab

Kertas macet di dekat unit transport.

Apa yang Harus Dilakukan

Jika Anda tidak dapat melihat kertas pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dari unit transport.

Untuk mengeluarkan kertas, ikuti langkah berikut.

• Tonton video

Catatan

• Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkannya, tekan tombol Stop untuk menghentikan pencetakan sebelum mematikan mesin.

1. Matikan mesin dan cabut kabel.

2. Tegakkan mesin dengan sisi kanan di bawah.

   Penting

   • Pastikan penutup dokumen tertutup sebelum Anda menegakkan mesin pada sisinya.

   • Tegakkan mesin di atas permukaan yang lebar dan datar seperti meja.

   • Pegang mesin dengan kedua tangan untuk menegakkannya dengan benar, berhati-hatilah agar tidak mengenai benda apa pun.

3. Tekan tuas pembuka untuk membuka unit transport.

   Tahan mesin dengan tangan Anda agar tidak terjatuh ketika Anda membuka atau menutup unit transport.

   

4. Tarik keluar kertas yang macet secara perlahan.

   Tahan mesin dengan tangan Anda agar tidak terjatuh saat Anda menarik keluar kertas yang macet.

   

   Catatan

   • Jika kertas tergulung dan sulit untuk dikeluarkan, tarik keluar tepi kertas terlebih dahulu.

   • Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari unit transport, tutup unit transport, kembalikan mesin ke posisi awal, dan keluarkan kertas dari bagian dalam mesin.

     Kertas Macet di dalam Mesin

5. Tutup unit transport.

   

   Catatan

   • Setelah Anda menutup unit transport, segera kembalikan pencetak ke posisi awalnya.

6. Colokkan kembali kabel listrik mesin dan nyalakan lagi.

   Semua tugas dalam antrean cetak dibatalkan. Ulangi pencetakan.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.