перейти до основного тексту

Не вдається виконати друк або сканування зі смартфону або планшета

Якщо не вдається друкувати або сканувати зі смартфону або планшета, можливо, смартфон або планшет не можуть встановити зв’язок з апаратом.

Визначте причину проблеми, що виникла, залежно від способу підключення.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі точки доступу

Примітка

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Якщо смартфон чи планшет не може встановити зв’язок з апаратом, перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

  2. Перевірка 2 Перевірте, чи світиться індикатор Wi-Fi на апараті?

    Якщо індикатор Wi-Fi не світиться, безпроводова локальна мережа вимкнена. Виконайте наведену нижче процедуру, щоб увімкнути безпроводову локальну мережу.

    1. Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi, доки індикатор УВІМК. (ON) не блимне.

    2. Натисніть кнопку Колір (Color), а потім — кнопки Чорний (Black) і Wi-Fi у такому порядку.

      Коли індикатор УВІМК. (ON) припиняє блимати та починає постійно світитися, а також починає світитись індикатор Wi-Fi, це свідчить про ввімкнення безпроводової локальної мережі.

  3. Перевірка 3 Чи ідентичні параметри мережі апарата та маршрутизатора безпроводової мережі?

    Переконайтеся, що параметри мережі апарата (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.

    Щоб перевірити параметри маршрутизатора безпроводової мережі, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.

    Щоб перевірити поточні параметри мережі апарата, роздрукуйте відомості про них.

    Параметри мережевого друку

    Якщо параметри мережі апарата не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть за допомогою програми IJ Network Tool параметри мережі апарата, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.

  4. Перевірка 4 Чи ідентичні параметри мережі смартфону або планшета та маршрутизатора безпроводової мережі?

    Переконайтеся, що параметри мережі смартфону або планшета (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.

    Щоб перевірити параметри смартфону або планшета, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.

    Якщо параметри мережі смартфону або планшета не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть параметри мережі смартфону чи планшета так, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.

  5. Перевірка 5 Переконайтеся, що апарат розташовано недалеко від маршрутизатора безпроводової мережі.

    Безпроводовий маршрутизатор розташовується в приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат на відстані не більше 50 м / 164 фути від безпроводового маршрутизатора.

  6. Перевірка 6 Переконайтесь у відсутності перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. У разі необхідності переставте апарат і маршрутизатор безпроводової мережі.

  7. Перевірка 7 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела радіохвиль, що можуть спричиняти перешкоди.

    Якщо поруч знаходиться пристрій (наприклад, мікрохвильова піч), від якого надходять радіохвилі в тому самому діапазоні частот, що й у маршрутизатора безпроводової мережі, він може спричиняти перешкоди. Розташуйте маршрутизатор безпроводової мережі якнайдалі від джерела перешкод.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі точки доступу

Якщо смартфон чи планшет не може встановити зв’язок з апаратом у режимі точки доступу, перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

  2. Перевірка 2 Увімкніть режим точки доступу.

    Увімкніть режим точки доступу, виконавши описану нижче процедуру.

    1. Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi, доки індикатор УВІМК. (ON) не блимне.

    2. Натисніть кнопку Чорний (Black), а потім — кнопки Колір (Color) і Wi-Fi у такому порядку.

      Індикатор УВІМК. (ON) припиняє блимати та починає постійно світитися, і апарат переходить у режим точки доступу.

  3. Перевірка 3 Перевірте параметри смартфону або планшета.

    Переконайтеся, що смартфон або планшет можуть використовувати безпроводову локальну мережу.

    Докладніше про настроювання безпроводової локальної мережі див. в посібнику з експлуатації з комплекту поставки смартфону або планшета.

  4. Перевірка 4 Переконайтеся, що апарат вибрано як цільовий пристрій для підключення смартфону або планшета.

    Виберіть ім’я точки доступу (SSID) апарата на смартфоні чи планшеті.

  5. Перевірка 5 Переконайтеся, що пароль для режиму точки доступу введено правильно.

    Якщо в режимі точки доступу ввімкнено параметри безпеки, для підключення смартфону чи планшета до апарата необхідно ввести пароль.

  6. Перевірка 6 Переконайтеся, що апарат розташовано не надто далеко.

    Для встановлення зв’язку необхідно розташувати смартфон або планшет достатньо близько до апарата.

  7. Перевірка 7 Переконайтесь у відсутності перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. У разі необхідності переставте апарат.

  8. Перевірка 8 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела радіохвиль, що можуть спричиняти перешкоди.

    Якщо поруч знаходиться пристрій (наприклад, мікрохвильова піч), від якого надходять радіохвилі в тому самому діапазоні частот, що й у маршрутизатора безпроводової мережі, він може спричиняти перешкоди. Розташуйте апарат якнайдалі від джерела перешкод.

  9. Перевірка 9 Перевірте, чи не підключено до апарата 5 пристроїв.

    У режимі точки доступу можна підключити не більше 5 пристроїв.