มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ
ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบ และรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ แล้วดำเนินการที่เหมาะสม
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ
(B) ดับลง
|
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
|---|---|---|
|
กะพริบ 2 ครั้ง |
กระดาษในเครื่องหมด หรือไม่มีการป้อนจ่ายกระดาษ |
|
|
ขนาดกระดาษในการตั้งค่าการพิมพ์และขนาดของกระดาษที่ป้อนไม่ตรงกัน |
||
|
กะพริบ 3 ครั้ง |
เทรย์จ่ายกระดาษปิดอยู่ |
|
|
กระดาษติดค้างอยู่ในช่องออกกระดาษ |
||
|
กระดาษติดค้างอยู่ใกล้กับหน่วยการส่งผ่าน |
||
|
กระดาษติดค้างระหว่างการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ |
||
|
กะพริบ 4 ครั้ง |
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE อย่างถูกต้อง |
|
|
กะพริบ 5 ครั้ง |
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE |
|
|
คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้ |
||
|
คาร์ทริดหมึกที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง |
||
|
กะพริบ 6 ครั้ง |
ฝาครอบออกกระดาษเปิดอยู่ |
|
|
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE ในตำแหน่งที่ถูกต้อง |
||
|
กะพริบ 8 ครั้ง |
ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม |
|
|
กะพริบ 9 ครั้ง |
วัตถุป้องกันหรือเทปอาจยังคงติดอยู่กับตัวยึดคาร์ทริด FINE |
|
|
กะพริบ 10 ครั้ง |
ป้อนกระดาษที่ไม่รับรองการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ |
|
|
กะพริบ 11 ครั้ง |
ไม่สามารถทำการพิมพ์ด้วยการตั้งค่าการพิมพ์ปัจจุบัน |
|
|
กะพริบ 12 ครั้ง |
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลที่ระบุไว้ |
|
|
กะพริบ 13 ครั้ง |
หมึกอาจจะหมดแล้ว |
|
|
กะพริบ 14 ครั้ง |
ไม่รู้จักคาร์ทริดหมึก |
|
|
กะพริบ 15 ครั้ง |
คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้ |
|
|
กะพริบ 16 ครั้ง |
หมึกหมดแล้ว |
|
|
กะพริบ 21 ครั้ง |
เครื่องไม่สามารถตรวจพบขนาดกระดาษ |
|
|
กะพริบ 22 ครั้ง |
เครื่องตรวจพบว่ากระดาษถูกป้อนโดยชิดขอบด้านหนึ่ง |
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบสลับกัน
(B) ดับลง
|
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
|---|---|---|
|
กะพริบ 2 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 7 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 10 ครั้ง |
เกิดข้อผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่อง |
|
|
กรณีอื่นเหนือกว่า |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:
-
สำหรับ Windows:

-
สำหรับ Mac OS:

* หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้
หมายเหตุ
-
คุณยังสามารถค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุโดยรหัสสนับสนุนที่แสดงขึ้นได้
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู ข้อความปรากฏขึ้น


