Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu
Jeśli nie udaje się drukowanie/skanowanie za pomocą smartfona/tabletu, być może smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem.
Ustal przyczynę problemu odpowiednio do metody nawiązywania połączenia.
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu
Uwaga
-
W przypadku problemów z drukowaniem za pośrednictwem innych metod nawiązywania połączenia lub chęci uzyskania dodatkowych informacji o wprowadzaniu ustawień poszczególnych metod nawiązywania połączenia:
Korzystanie z łącza PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Drukowanie z usługi Google Cloud Print
Drukowanie za pomocą urządzenia z systemem iOS na drukarce zgodnej ze standardem AirPrint
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN
![](common/a.gif)
Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem, sprawdź poniższe kwestie.
-
Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.
-
Kwestia 2 Czy świeci się kontrolka Wi-Fi na urządzeniu?
Jeśli kontrolka Wi-Fi nie świeci się, bezprzewodowa sieć LAN jest wyłączona. Wykonaj poniższą procedurę, aby włączyć bezprzewodową sieć LAN.
-
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).
-
Naciśnij kolejno przyciski Kolorowy (Color), Czarny (Black) i Wi-Fi.
Gdy kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić światłem ciągłym oraz zaświeci się kontrolka Wi-Fi, oznacza to, że bezprzewodowa sieć LAN jest włączona.
-
-
Kwestia 3 Czy ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?
Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.
Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe urządzenia, wydrukuj je.
Drukowanie ustawień sieciowych
Jeśli ustawienia sieciowe urządzenia są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, za pomocą programu IJ Network Tool dopasuj ustawienia sieciowe urządzenia do ustawień routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 4 Czy ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?
Upewnij się, że ustawienia sieciowe smartfona/tabletu (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić ustawienia smartfona/tabletu, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.
Jeśli ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, dopasuj ustawienia sieciowe smartfona/tabletu do ustawień routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 5 Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu routera bezprzewodowego.
Router bezprzewodowy znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 6 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.
Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie urządzenia i routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 7 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.
Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródła zakłóceń.
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu
![](common/a.gif)
Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem działającym w trybie dostępu, sprawdź poniższe kwestie.
-
Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.
-
Kwestia 2 Włącz tryb punktu dostępu.
Aby włączyć tryb punktu dostępu, wykonaj poniższą procedurę.
-
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).
-
Naciśnij kolejno przyciski Czarny (Black), Kolorowy (Color) i Wi-Fi.
Kontrolka WŁ. (ON) przestaje migać i zaczyna świecić światłem ciągłym, sygnalizując włączenie trybu punktu dostępu.
-
-
Kwestia 3 Sprawdź ustawienia smartfona/tabletu.
Upewnij się, że smartfon/tablet może korzystać z bezprzewodowej sieci LAN.
Więcej informacji o wprowadzaniu ustawień bezprzewodowej sieci LAN można znaleźć w podręczniku dostarczonym ze smartfonem/tabletem.
-
Kwestia 4 Czy urządzenie zostało wybrane w smartfonie/tablecie na miejsce docelowe?
Wybierz w smartfonie/tablecie nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w urządzeniu.
-
Kwestia 5 Czy zostało wprowadzone właściwe hasło ustawione w trybie punktu dostępu?
Jeśli w trybie punktu dostępu włączone jest ustawienie zabezpieczeń, musisz wprowadzić hasło w smartfonie/tablecie, aby umożliwić mu nawiązanie połączenia z urządzeniem.
-
Kwestia 6 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się zbyt daleko.
Umieść smartfon/tablet dostatecznie blisko urządzenia, aby mógł nawiązać z nim połączenie.
-
Kwestia 7 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.
Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie urządzenia.
-
Kwestia 8 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.
Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść urządzenie jak najdalej od źródła zakłóceń.
-
Kwestia 9 Sprawdź, czy nie jest już podłączonych 5 urządzeń.
W trybie punktu dostępu można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.