przejdź do tekstu głównego

Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu

Jeśli nie udaje się drukowanie/skanowanie za pomocą smartfona/tabletu, być może smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem.

Ustal przyczynę problemu odpowiednio do metody nawiązywania połączenia.

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu

Uwaga

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem, sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  2. Kwestia 2 Czy świeci się kontrolka Wi-Fi na urządzeniu?

    Jeśli kontrolka Wi-Fi nie świeci się, bezprzewodowa sieć LAN jest wyłączona. Wykonaj poniższą procedurę, aby włączyć bezprzewodową sieć LAN.

    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).

    2. Naciśnij kolejno przyciski Kolorowy (Color), Czarny (Black) i Wi-Fi.

      Gdy kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić światłem ciągłym oraz zaświeci się kontrolka Wi-Fi, oznacza to, że bezprzewodowa sieć LAN jest włączona.

  3. Kwestia 3 Czy ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?

    Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

    Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

    Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe urządzenia, wydrukuj je.

    Drukowanie ustawień sieciowych

    Jeśli ustawienia sieciowe urządzenia są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, za pomocą programu IJ Network Tool dopasuj ustawienia sieciowe urządzenia do ustawień routera bezprzewodowego.

  4. Kwestia 4 Czy ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?

    Upewnij się, że ustawienia sieciowe smartfona/tabletu (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

    Aby sprawdzić ustawienia smartfona/tabletu, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

    Jeśli ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, dopasuj ustawienia sieciowe smartfona/tabletu do ustawień routera bezprzewodowego.

  5. Kwestia 5 Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu routera bezprzewodowego.

    Router bezprzewodowy znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od routera bezprzewodowego.

  6. Kwestia 6 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie urządzenia i routera bezprzewodowego.

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródła zakłóceń.

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu

Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem działającym w trybie dostępu, sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  2. Kwestia 2 Włącz tryb punktu dostępu.

    Aby włączyć tryb punktu dostępu, wykonaj poniższą procedurę.

    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).

    2. Naciśnij kolejno przyciski Czarny (Black), Kolorowy (Color) i Wi-Fi.

      Kontrolka WŁ. (ON) przestaje migać i zaczyna świecić światłem ciągłym, sygnalizując włączenie trybu punktu dostępu.

  3. Kwestia 3 Sprawdź ustawienia smartfona/tabletu.

    Upewnij się, że smartfon/tablet może korzystać z bezprzewodowej sieci LAN.

    Więcej informacji o wprowadzaniu ustawień bezprzewodowej sieci LAN można znaleźć w podręczniku dostarczonym ze smartfonem/tabletem.

  4. Kwestia 4 Czy urządzenie zostało wybrane w smartfonie/tablecie na miejsce docelowe?

    Wybierz w smartfonie/tablecie nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w urządzeniu.

  5. Kwestia 5 Czy zostało wprowadzone właściwe hasło ustawione w trybie punktu dostępu?

    Jeśli w trybie punktu dostępu włączone jest ustawienie zabezpieczeń, musisz wprowadzić hasło w smartfonie/tablecie, aby umożliwić mu nawiązanie połączenia z urządzeniem.

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się zbyt daleko.

    Umieść smartfon/tablet dostatecznie blisko urządzenia, aby mógł nawiązać z nim połączenie.

  7. Kwestia 7 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie urządzenia.

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść urządzenie jak najdalej od źródła zakłóceń.

  9. Kwestia 9 Sprawdź, czy nie jest już podłączonych 5 urządzeń.

    W trybie punktu dostępu można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.