przejdź do tekstu głównego

W przypadku wystąpienia błędu

Jeśli podczas drukowania wystąpi błąd, np. brak papieru lub jego zacięcie, automatycznie pojawi się komunikat o sposobie rozwiązania problemu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie.

Jeśli wystąpi jakiś błąd, zacznie migać kontrolka Alarm, a na ekranie komputera pojawi się odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu). W przypadku niektórych błędów kontrolki WŁ. (ON) i Alarm migają na przemian. Sprawdź stan kontrolek i treść komunikatu, a następnie wykonaj odpowiednie czynności.

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie mignięć kontrolki Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) Miga

(B) Gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

W urządzeniu zabrakło papieru lub nie jest on podawany.

1003

Wybrane ustawienie rozmiaru papieru nie odpowiada rozmiarowi załadowanego papieru.

2100, 2101

3 mignięcia

Taca wyprowadzania papieru jest zamknięta.

1250

Papier jest zakleszczony w otworze wyjściowym papieru.

1300

Zacięcie papieru w pobliżu zespołu przenoszenia papieru.

1303

Papier zaciął się podczas automatycznego drukowania dwustronnego.

1304

4 mignięcia

Kaseta FINE została zainstalowana nieprawidłowo.

1687

5 mignięć

Kaseta FINE nie została zainstalowana.

1401

Kaseta FINE nie została rozpoznana.

1403

Nie zainstalowano właściwej kasety z atramentem.

1485

6 mignięć

Pokrywa wyprowadzania papieru jest otwarta.

1202

Kaseta FINE została zainstalowana w niewłaściwym położeniu.

1486, 1487

8 mignięć

Pojemnik na zużyty atrament jest prawie pełny.

1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715

9 mignięć

Na uchwycie kaset FINE pozostają nadal fragmenty taśmy lub materiału ochronnego.

1890

10 mignięć

Załadowany papier jest niezgodny z wymaganiami automatycznego drukowania dwustronnego.

1310

11 mignięć

Nie można drukować przy bieżących ustawieniach drukowania.

4103

12 mignięć

Nie można wydrukować wskazanych danych.

4100

13 mignięć

Być może skończył się atrament.

1686

14 mignięć

Nie można rozpoznać kasety z atramentem.

1684

15 mignięć

Kaseta FINE nie została rozpoznana.

1682

16 mignięć

Skończył się atrament.

1688

21 mignięcia

Urządzenie nie może wykryć rozmiaru papieru.

2103

22 mignięcia

Urządzenie wykryło, że papier został podany po wyrównaniu go tylko po jednej stronie.

2102

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie naprzemiennych mignięć kontrolek WŁ. (ON) i Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) Miganie na przemian

(B) Gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Wystąpił błąd drukarki.

5100

7 mignięć

Wystąpił błąd drukarki.

5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15

10 mignięć

Wystąpił błąd wymagający naprawy.

B202, B203, B204, B205

W innych przypadkach niż powyższe

Wystąpił błąd drukarki.

5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

  • W przypadku systemu Windows:

  • W przypadku systemu Mac OS:

    * Informacje wyświetlane na ekranie mogą się różnić w zależności od używanego systemu operacyjnego.

Uwaga

  • Możesz również poszukać informacji o usuwaniu błędów wskazywanych przez widoczny kod pomocniczy.

    Wyszukaj

Informacje o usuwaniu błędów, które nie mają przyporządkowanych kodów pomocniczych, można znaleźć w części W przypadku pojawienia się komunikatu.