siirry päävalikkoon

Ei voi tulostaa tai skannata älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta

Jos et voi tulostaa tai skannata älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta, on mahdollista, ettei älypuhelin tai tablet-tietokone saa yhteyttä laitteeseen.

Tarkista ongelman syy yhteystavan mukaan.

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

Laitteeseen ei saa yhteyttä, kun se on tukiasematilassa

Huomautus

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

Jos älypuhelin tai tablet-tietokone ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen, tarkista seuraava.

  1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

  2. Tarkistus 2 Palaako laitteen Wi-Fi-merkkivalo?

    Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala, WLAN-verkko ei ole käytössä. Ota WLAN-verkko käyttöön toimimalla seuraavasti.

    1. Paina Wi-Fi-painiketta, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, ja vapauta sitten painike.

    2. Paina Väri (Color)-painiketta, Musta (Black)-painiketta ja sitten Wi-Fi-painiketta tässä järjestyksessä.

      Kun KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lopettaa vilkkumisen ja palaa yhtenäisesti ja Wi-Fi-merkkivalo syttyy, WLAN on käytössä.

  3. Tarkistus 3 Ovatko laitteen verkkoasetukset identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa?

    Varmista, että laitteen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa.

    Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

    Voit tarkistaa laitteen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

    Verkkoasetusten tulostaminen

    Jos laitteen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta laitteen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia käyttämällä IJ Network Tool -apuohjelmaa.

  4. Tarkistus 4 Ovatko älypuhelimen tai tablet-tietokoneen verkkoasetukset identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa?

    Varmista, että älypuhelimen tai tablet-tietokoneen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa.

    Tarkista älypuhelimen tai tablet-tietokoneen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti.

    Jos älypuhelimen tai tablet-tietokoneen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta sen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia.

  5. Tarkistus 5 Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

    Langaton reititin on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä langattomasta reitittimestä.

  6. Tarkistus 6 Tarkista esteet.

    Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä tarvittaessa laitetta ja langatonta reititintä.

  7. Tarkistus 7 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

    Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

Laitteeseen ei saa yhteyttä, kun se on tukiasematilassa

Jos älypuhelin tai tablet-tietokone ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen tukiasematilassa, tarkista seuraava.

  1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

  2. Tarkistus 2 Ota tukiasematila käyttöön.

    Ota tukiasematila käyttöön seuraavasti.

    1. Paina Wi-Fi-painiketta, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, ja vapauta sitten painike.

    2. Paina Musta (Black)-painiketta, Väri (Color)-painiketta ja sitten Wi-Fi-painiketta tässä järjestyksessä.

      KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lopettaa vilkkumisen ja palaa yhtenäisesti ja tukiasematila on käytössä.

  3. Tarkistus 3 Tarkista älypuhelimen tai tablet-tietokoneen asetukset.

    Varmista, että älypuhelin tai tablet-tietokone voi käyttää WLAN-yhteyttä.

    Lisätietoja WLAN-asetusten määrittämisestä on älypuhelimen tai tablet-tietokoneen mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

  4. Tarkistus 4 Oletko valinnut laitteen älypuhelimen tai tablet-tietokoneen kohteeksi?

    Valitse laitteen tukiaseman nimi (SSID) älypuhelimeen tai tablet-tietokoneeseen.

  5. Tarkistus 5 Oletko antanut saman salasanan, joka on määritetty tukiasematilaan?

    Jos tukiasematilan suojausasetus on käytössä, sinun on annettava salasana, jotta älypuhelin tai tablet-tietokone voi muodostaa yhteyden laitteeseen.

  6. Tarkistus 6 Varmista, että laite ei ole liian kaukana.

    Aseta älypuhelin tai tablet-tietokone riittävän lähelle, jotta tietoliikenneyhteys laitteeseen on mahdollinen.

  7. Tarkistus 7 Tarkista esteet.

    Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä tarvittaessa laitetta.

  8. Tarkistus 8 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

    Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita laite mahdollisimman kauas häiriön lähteestä.

  9. Tarkistus 9 Varmista, että 5 laitetta on jo yhdistetty.

    Tukiasematilassa voi yhdistää enintään 5 laitetta.