Řešení potíží
Vyhledávání pomocí klíčových slov:
Časté dotazy
- Nelze vyhledat zařízení v síti
- Nelze vyhledat zařízení v bezdrátové síti LAN
- Tisk se nespustí
- Papír je prázdný / Výtisky jsou rozmazané / Barvy jsou nesprávné / Objevily se bílé pruhy
- Pokud dojde k chybě
- Výsledky tisku jsou neuspokojivé
- Zobrazí se zpráva
- Nelze nainstalovat ovladače MP Drivers
- Neznámý síťový klíč
- Uvíznutí papíru
Příklady problémů
-
Zařízení nereaguje
-
Nelze určit správné nastavení
- Nelze vyhledat zařízení na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Nelze vyhledat zařízení v bezdrátové síti LAN
- Potíže s připojením USB
- Se zařízením nelze komunikovat prostřednictvím připojení USB
- Neznámý síťový klíč
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně jeho nastavení nelze zařízení používat
- Neznámé heslo správce nastavené na zařízení
- Kontrola informací o síti
- Obnovení výchozího nastavení
- Nelze nainstalovat ovladače MP Drivers
- Aplikace Easy-WebPrint EX se nespustí nebo se nezobrazí nabídka Easy-WebPrint EX (systém Windows)
- Aktualizace ovladačů MP Drivers v síti (systém Windows)
-
Výsledky tisku/skenování jsou neuspokojivé
- Tisk se nespustí
- Tisk je pomalý
- Kopírování/tisk se zastaví
- Výsledky tisku jsou neuspokojivé
- Nevystřikuje se inkoust
- Uvíznutí papíru
- Papír není správně podáván / zobrazí se chyba „Není papír“
- Potíže při automatickém oboustranném tisku
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (systém Mac OS)
-
Pokud se zobrazí chyba či zpráva
- Pokud dojde k chybě
- Zobrazí se zpráva
- Seznam kódů podpory pro případ chyby
- V zařízení kompatibilním se standardem PictBridge (bezdrátová síť LAN) se zobrazí chybová zpráva
- Chybové zprávy nástroje IJ Scan Utility (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje IJ Scan Utility (systém Mac OS)
- Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru)
- Chybové zprávy ovladače skeneru
