Papír není správně podáván / zobrazí se chyba „Není papír“

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je papír vložen.

   Vkládání papíru

2. Kontrola 2 Při vkládání papíru dodržujte následující.

   • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

   • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

     Při maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné – může ho znemožnit určitý typ papíru a provozních podmínek (velmi vysoká nebo nízká teplota a vlhkost). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

   • Papír vkládejte vždy orientovaný na výšku, bez ohledu na orientaci tisku.

   • Při vkládání papíru jej vložte tiskovou stranou DOLŮ a vodítka papíru posuňte tak, aby se dotýkala papíru po obou stranách.

     Vkládání papíru

   • Při vkládání papíru vložte svazek papíru tak, aby se zaváděcí hrana dotýkala vzdálenějšího konce předního přihrádku.

3. Kontrola 3 Je papír příliš silný nebo zkroucený?

   Typy médií, které nemůžete použít

4. Kontrola 4 Při vkládání pohlednic či obálek dodržujte následující:

   • Pokud je pohlednice zkroucená, nemusí být podávána správně, i když stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

     Japonské pohlednice vkládejte se sloupcem na PSČ směrem ke vzdálenějšímu konci přední přihrádky.

   • Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání papíru a obálky si připravte před tiskem.

     Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

5. Kontrola 5 Ujistěte se, že nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

6. Kontrola 6 Byl podáno několik listů papíru současně?

   • Pomocí ovládacího panelu

     Stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) a podržte je stisknuté, dokud kontrolka Alarm 12krát nezabliká. Následně stisknutím tlačítka Barevný (Color) povolte funkci Zamezit dvojitému podání papíru.

     Chcete-li funkci Zamezit dvojitému podání papíru zakázat, stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) a podržte je stisknuté, dokud kontrolka Alarm 12krát nezabliká. Následně stiskněte tlačítko Černý (Black).

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       Otevřete okno nastavení ovladače tiskárny a v části Uživatelská nastavení (Custom Settings) na kartě Údržba (Maintenance) označte políčko Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed). Potom klepněte na tlačítko OK.

       Další informace o otevření okna nastavení ovladače tiskárny naleznete v části Otevření okna nastavení ovladače tiskárny.

     • V systému Mac OS:

       V okně Canon IJ Printer Utility vyberte v místní nabídce možnost Uživatelská nastavení (Custom Settings), označte políčko Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed) a klepněte na tlačítko Použít (Apply).

       Pokyny k otevření nástroje Canon IJ Printer Utility naleznete v části Otevření nástroje Canon IJ Printer Utility.

   Poznámka

   • Funkce Zamezit dvojitému podání papíru způsobuje snížení rychlosti tisku.

7. Kontrola 7 Vyčistěte váleček podavače papíru.

   Čištění válečku podavače papíru

   Poznámka

   • Čištěním se váleček podavače papíru opotřebovává, proto je provádějte pouze v případě potřeby.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.