ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต

ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

ตรวจสอบ 2 ไอคอน แสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัสหรือไม่

หากไอคอนไม่แสดงขึ้น ให้แตะที่ไอคอนบริเวณด้านขวาบน จากนั้นเลือก เปิดใช้งาน WLAN(Activate wireless LAN) บนหน้าจอ เปลี่ยน LAN(Change LAN)

หากไอคอน แสดงขึ้น แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่กับเราเตอร์แบบไร้สาย

ตรวจสอบ 3 การตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สายหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ (เช่น ชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย, SSID, คีย์เครือข่าย ฯลฯ) เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สาย ดูที่คู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์ หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

ในการตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

หากการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ไม่เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

ตรวจสอบ 4 การตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณเหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สายหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณ (เช่น ชื่อของเราเตอร์แบบไร้สาย, SSID, คีย์เครือข่าย ฯลฯ) เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

ตรวจสอบการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต ดูที่คู่มือแนะนำการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต

หากการตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตไม่เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายให้ตรงกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ไกลจากเราเตอร์แบบไร้สายเกินไป

วางเครื่องพิมพ์ให้ใกล้พอสมควรเพื่อสื่อสารกับเราเตอร์แบบไร้สาย

ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง

การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี ย้ายเครื่องพิมพ์และเราเตอร์แบบไร้สายตามความจำเป็น

ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแหล่งคลื่นวิทยุรบกวนในบริเวณใกล้เคียง

หากมีอุปกรณ์ เช่น เตาอบไมโครเวฟ ที่ส่งคลื่นวิทยุในช่วงความถี่เดียวกันกับเราเตอร์แบบไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้ วางเราเตอร์แบบไร้สายให้ไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่สามารถทำได้

ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

ตรวจสอบ 2 ไอคอน แสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัสหรือไม่

หากไอคอนไม่แสดงขึ้น ให้แตะที่ไอคอนบริเวณด้านขวาบน จากนั้นเลือก เปิดใช้เชื่อมต่อตรง(Activate direct connect.) บนหน้าจอ เปลี่ยน LAN(Change LAN)

ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณสามารถใช้ LAN แบบไร้สาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า LAN แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณ

ตรวจสอบ 4 คุณได้เลือกเครื่องพิมพ์เป็นปลายทางของสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณแล้วหรือไม่

เลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน (SSID) ของเครื่องพิมพ์ด้วยสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ

ตรวจสอบ 5 คุณได้ป้อนรหัสผ่านที่เหมาะสมกับการเชื่อมต่อโดยตรงแล้วหรือไม่

หากการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อโดยตรงเปิดใช้งานอยู่ คุณจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณกับเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ไกลเกินไป

วางสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณให้ใกล้พอที่จะสื่อสารกับเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง

การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี ย้ายเครื่องพิมพ์ตามความจำเป็น

ตรวจสอบ 8 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแหล่งคลื่นวิทยุรบกวนในบริเวณใกล้เคียง

หากมีอุปกรณ์ เช่น เตาอบไมโครเวฟ ที่ส่งคลื่นวิทยุในช่วงความถี่เดียวกันกับเราเตอร์แบบไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้ วางเครื่องพิมพ์ให้ไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่สามารถทำได้

ตรวจสอบ 9 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออุปกรณ์อยู่ 5 ตัวแล้ว

การเชื่อมต่อโดยตรงไม่อนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์มากกว่า 5 ตัว