ข้ามไปยังข้อความหลัก

มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

หากเกิดข้อผิดพลาด รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือหน้าจอสัมผัส

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:

  • สำหรับ Windows:

    ภาพ: หน้าจอข้อความระบุข้อผิดพลาด
  • สำหรับ Mac OS:

    ภาพ: หน้าจอข้อความระบุข้อผิดพลาด

    * หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัส:

ภาพ: หน้าจอข้อความระบุข้อผิดพลาด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด

หมายเหตุ

  • คุณยังสามารถค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุโดยรหัสสนับสนุนที่แสดงขึ้นได้

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น