przejdź do tekstu głównego

Nie można odebrać faksu, nie można wydrukować faksu

  1. Kwestia 1 Czy zasilanie jest włączone?

    • Nie można odbierać faksów, jeśli zasilanie jest wyłączone. Naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć zasilanie.
    • Jeśli kabel zasilania został odłączony bez wyłączenia zasilania (kontrolka ZASILANIE (POWER) świeci światłem ciągłym), jego ponowne podłączenie spowoduje automatycznie włączenie zasilania.
    • Jeśli kabel zasilania został odłączony po wyłączeniu zasilania za pomocą przycisku WŁ. (ON) (kontrolka ZASILANIE (POWER) jest zgaszona), podłącz kabel ponownie, a następnie włącz zasilanie, naciskając przycisk WŁ. (ON).
    • Jeśli zasilanie zostało wyłączone np. z powodu awarii zasilania, zostanie automatycznie włączone po usunięciu tej awarii.

    Ważne

    • Przed odłączeniem kabla zasilania sprawdź, czy kontrolka ZASILANIE (POWER) nie świeci, a następnie odłącz kabel zasilania.

      Awaria zasilania lub odłączenie kabla zasilania spowoduje usunięcie wszystkich faksów zapisanych w pamięci drukarki.

      Szczegółowe informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Odłączanie urządzenia.

    Uwaga

    • Jeśli faksy przechowywane w pamięci drukarki zostały usunięte z powodu awarii zasilania lub odłączenia kabla zasilania, po włączeniu drukarki zostanie wydrukowana lista faksów usuniętych z pamięci drukarki (RAPORT CZYSZCZENIA PAMIĘCI (MEMORY CLEAR REPORT)).

      Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Zestawienie raportów i list.

  2. Kwestia 2 Czy pamięć drukarki jest zapełniona?

    Wydrukuj odebrane faksy znajdujące się w pamięci drukarki, zapisz je w napędzie flash USB lub prześlij do udostępnionego folderu na komputerze, a następnie usuń z pamięci drukarki i poproś nadawcę o ponowne wysłanie faksów.

  3. Kwestia 3 Czy wystąpił błąd podczas odbioru?

  4. Kwestia 4 Czy kabel linii telefonicznej jest podłączony do gniazda urządzenia zewnętrznego?

    Ponownie podłącz linię do gniazda linii telefonicznej w urządzeniu.

  5. Kwestia 5 Czy załadowano papier innego formatu niż określony za pomocą opcji Roz. str. (Page size) w menu Ustawienia papieru FAKSU (FAX paper settings)?

    Jeśli w celu drukowania faksów załadowano papier o innym rozmiarze niż określony w opcji Roz. str. (Page size), przychodzące faksy nie będą drukowane i zostaną zapisane w pamięci drukarki (Odbieranie do pamięci). Załaduj papier o rozmiarze określonym w opcji Roz. str. (Page size), a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.

  6. Kwestia 6 Czy jest załadowany papier?

    Jeśli nie załadowano papieru, odebrane faksy zostaną przechowane w pamięci drukarki bez drukowania (Odbieranie do pamięci). Załaduj papier, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.

  7. Kwestia 7 Czy pozostała ilość atramentu wystarczy do wydrukowania faksu?

    Jeśli pozostała ilość atramentu jest niewystarczająca do wykonania wydruku, odebrane faksy zostaną przechowane w pamięci drukarki bez drukowania (Odbieranie do pamięci). Wymień zbiornik z atramentem, a następnie wydrukuj faksy zapisane w pamięci drukarki.

    Uwaga

    • Jeśli drukarka odbierała faksy w trybie faksu, drukowanie rozpocznie się automatycznie po wymianie zbiornika z atramentem.

    • Jeśli drukarka odbiera czarno-białe faksy do pamięci drukarki, gdy w menu Ustawienia papieru FAKSU (FAX paper settings) wybrane jest dla opcji Us. druk. 2-str. (2-sidedPrintSetting) ustawienie 2-str. (2-sided), wybranie ustawienia 1-str. (1-sided) może spowodować wydrukowanie faksów.

    • Można wymusić wydrukowanie odebranych faksów przez drukarkę, nawet jeśli skończył się atrament.

      W menu Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings) wybierz dla opcji Drukuj przy braku tuszu (Print when out of ink) ustawienie Drukuj (Print).

      Jednak część lub całość treści faksu może nie zostać wydrukowana z powodu braku atramentu.

      Ponadto treść faksu zniknie z pamięci drukarki.

      Jeśli atrament już się skończył, zaleca się w celu zapisania odebranego faksu w pamięci drukarki wybranie dla opcji Otrzymane dokumenty (Received documents) w menu Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings) ustawienia Nie drukuj (Do not print). Po wymianie zbiornika z atramentem i wybraniu w menu Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) dla opcji Otrzymane dokumenty (Received documents) ustawienia Drukuj (Print) faks przechowywany w pamięci drukarki zostanie wydrukowany automatycznie.

  8. Kwestia 8 Czy drukarka ma ustawiony odpowiedni tryb odbioru?

    Sprawdź ustawienie trybu odbioru i w razie potrzeby zmień je na tryb odpowiedni dla używanego połączenia.

  9. Kwestia 9 Czy dla opcji Odrzuć odbiór faksu (FAX reception reject) wybrano ustawienie WŁĄCZONY (ON)?

    Wybierz dla opcji Odrzuć odbiór faksu (FAX reception reject) w menu Kontrola zabezpieczeń (Security control) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings) ustawienie WYŁĄCZONY (OFF).

    Szczegółowe informacje na temat ustawiania tej opcji można znaleźć w części Odrzucanie odbioru faksu.

  10. Kwestia 10 Czy dla opcji w menu Odrzucanie połączeń (Caller rejection) wybrane są ustawienia Odrzuć (Reject)?

    Jeśli ustawienie Odrzuć (Reject) zostało wybrane dla wszystkich elementów opcji Odrzucanie połączeń (Caller rejection) w menu Kontrola zabezpieczeń (Security control) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings), drukarka będzie odrzucać połączenia dla każdego elementu z ustawieniem Odrzuć (Reject).

    Szczegółowe informacje na temat ustawiania tej opcji można znaleźć w części Korzystanie z funkcji identyfikowania nadawcy do odrzucania połączeń.