Извлечение бумаги, замятой внутри принтера

Посмотреть видео

Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
Выключите принтер и отключите его от сети питания.
Откройте верхнюю крышку.

Внимание!
- Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A), белой ленте (B) или трубкам (C).
  
  Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.
Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.

Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

При перемещении держателя печатающей головки удерживайте верхнюю часть держателя печатающей головки и медленно перемещайте к правому или левому краю.
Возьмите замятую бумагу двумя руками.

Если бумага скручена, вытяните ее и возьмите за края.
Медленно вытяните замятую бумагу, чтобы не порвать ее.

Потяните бумагу под углом около 45 градусов.
Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.
- Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
- Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
- Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (D) в принтере?
Закройте верхнюю крышку.

Чтобы закрыть верхнюю крышку, поднимите ее, а затем аккуратно закройте.
Подключите принтер и включите принтер снова.
Загрузите бумагу.
Примечание.
- Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
- Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.
Повторите печать.

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Если перечисленные выше меры не помогли устранить проблему, см. Удаление застрявшей бумаги с задней стороны.