μετάβαση στο κύριο κείμενο

Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί

Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης (όταν εμφανίζεται ο κωδικός υποστήριξης 1300/1303/1304/1313), ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία.

Σημείωση

Σημαντικό

  • Κατά τον έλεγχο της υποδοχής εξόδου χαρτιού / υποδοχής τροφοδοσίας ή κατά την αφαίρεση τυχόν ξένων αντικειμένων, μην αναποδογυρίσετε και μην γυρίσετε στο πλάι τον εκτυπωτή. Μπορεί να διαρρεύσει μελάνη.

  1. Έλεγχος 1 Προσπαθήσατε να εκτυπώσετε σε μικρό μέγεθος χαρτιού όπως είναι το μέγεθος 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) ή Κάρτα (Card);

  2. Έλεγχος 2 Προσπαθήσατε να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε από την πίσω επίπεδη θήκη (A);

  3. Έλεγχος 3 Το μπλοκαρισμένο χαρτί είναι ορατό στην υποδοχή εξόδου χαρτιού (B);

  4. Έλεγχος 4 Υπάρχουν τυχόν ξένα αντικείμενα στην υποδοχή τροφοδοσίας της πίσω θήκης (C);

  5. Έλεγχος 5 Είναι το μπλοκαρισμένο χαρτί ορατό στην υποδοχή τροφοδοσίας της πίσω θήκης (C);

    Αφαιρέστε τυχόν χαρτί πέρα από το μπλοκαρισμένο χαρτί στην πίσω θήκη και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί είναι ορατό στην υποδοχή τροφοδοσίας της πίσω θήκης.

  6. Έλεγχος 6 Το μπλοκαρισμένο χαρτί είναι ορατό στην υποδοχή τροφοδοσίας της κασέτας (D);

    Κλείστε τη θήκη εξόδου χαρτιού και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί είναι ορατό στην υποδοχή τροφοδοσίας της κασέτας.

  7. Έλεγχος 7 Εάν δε μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού ή στην υποδοχή τροφοδοσίας.

Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού μέσω της υποδοχής τροφοδοσίας της πίσω επίπεδης θήκης

  1. Πατήστε στον εκτυπωτή το κουμπί Στοπ (Stop).

  2. Κρατήστε το μπλοκαρισμένο χαρτί σταθερά και με τα δύο σας χέρια και τραβήξτε το αργά.

    Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω για να μην το σκίσετε.

  3. Επαναλάβετε την εκτύπωση.

    Θα ακυρωθούν όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Επαναλάβετε την εκτύπωση.

    Σημαντικό

    • Προκύπτει σφάλμα εάν φορτώσετε χαρτί πριν η οθόνη αφής του εκτυπωτή εμφανίσει το μήνυμα «Τοποθετήστε ένα φύλλο χαρτόνι.». Παρουσιάζεται επίσης σφάλμα εάν το χαρτί δεν έχει τοποθετηθεί στη σωστή θέση.

      Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού στην πίσω επίπεδη θήκη και ακολουθήστε τα μηνύματα που εμφανίζονται στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.

Σημαντικό

  • Κατά τη μετακίνηση του εκτυπωτή, προσέξτε να μην τον γείρετε για να αποφύγετε τη διαρροή μελάνης.
  • Για τη μεταφορά του εκτυπωτή για επισκευή, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκευή του Εκτυπωτή.

Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού μέσω της υποδοχής εξόδου χαρτιού

  1. Κρατήστε το μπλοκαρισμένο χαρτί σταθερά και με τα δύο σας χέρια και τραβήξτε το αργά.

    Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω για να μην το σκίσετε.

    Σημείωση

    • Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε έξω το χαρτί, ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή και μην το τραβάτε με δύναμη. Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.

      Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή κατά την αποστολή ή λήψη φαξ, ή όταν τα ληφθέντα ή μη απεσταλμένα φαξ αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχουν σταλεί και ληφθεί όλα τα φαξ, πατήστε στον εκτυπωτή το κουμπί Στοπ (Stop) για να διακοπεί η εκτύπωση και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

    • Αν δεν μπορείτε να τραβήξετε το χαρτί ή αυτό έχει σκιστεί, ανοίξτε τη μονάδας σάρωσης / το κάλυμμα του εκτυπωτή και αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί εντός του εκτυπωτή.

  2. Επιλέξτε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

    Ο εκτυπωτής συνεχίζει αυτόματα την εκτύπωση. Εφόσον η σελίδα δεν εκτυπώθηκε σωστά λόγω της εμπλοκής χαρτιού, επαναλάβετε την εκτύπωση της σελίδας.

    Αν απενεργοποιήσατε τον εκτυπωτή στο βήμα 1, τότε όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης θα ακυρωθούν. Επαναλάβετε την εκτύπωση.

    Σημείωση

    • Κατά την επανατοποθέτηση χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο χαρτί και ότι το τοποθετείτε σωστά.
    • Για την εκτύπωση εγγράφων με φωτογραφίες ή γραφικά, δεν συνιστάται η χρήση χαρτιού Α5. Το χαρτί Α5 μπορεί να κυρτώσει και να μπλοκάρει κατά την έξοδό του από τον εκτυπωτή.

Αν τα παραπάνω μέτρα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, λίγο χαρτί μπορεί να παραμένει στον εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού εντός του εκτυπωτή.

Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού μέσω της υποδοχής τροφοδοσίας της πίσω θήκης

  1. Κρατήστε το μπλοκαρισμένο χαρτί σταθερά και με τα δύο σας χέρια και τραβήξτε το αργά.

    Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω για να μην το σκίσετε.

    Σημείωση

    • Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε ή να σχίσετε το χαρτί, ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για να αποσυνδέσετε τη μονάδα μεταφοράς και, στη συνέχεια, τραβήξτε το μπλοκαρισμένο χαρτί από την υποδοχή τροφοδοσίας της πίσω θήκης.

  2. Τοποθετήστε χαρτί στην πίσω θήκη.

    Σημείωση

    • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο χαρτί και ότι το τοποθετείτε σωστά.
    • Για την εκτύπωση εγγράφων με φωτογραφίες ή γραφικά, δεν συνιστάται η χρήση χαρτιού Α5. Το χαρτί Α5 μπορεί να κυρτώσει και να μπλοκάρει κατά την έξοδό του από τον εκτυπωτή.

  3. Επιλέξτε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

    Ο εκτυπωτής συνεχίζει αυτόματα την εκτύπωση. Εφόσον η σελίδα δεν εκτυπώθηκε σωστά λόγω της εμπλοκής χαρτιού, επαναλάβετε την εκτύπωση της σελίδας.

Αν τα παραπάνω μέτρα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, λίγο χαρτί μπορεί να παραμένει στον εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού εντός του εκτυπωτή.

Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού μέσω της υποδοχής τροφοδοσίας της κασέτας

  1. Κρατήστε το μπλοκαρισμένο χαρτί σταθερά και με τα δύο σας χέρια και τραβήξτε το αργά.

    Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω για να μην το σκίσετε.

    Σημείωση

  2. Τοποθετήστε χαρτί στην κασέτα.

    Σημείωση

    • Το χαρτί που μπορεί να τοποθετηθεί στην κασέτα είναι απλό χαρτί μεγέθους A4, Letter, A5, B5 ή Executive.

  3. Επιλέξτε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

    Ο εκτυπωτής συνεχίζει αυτόματα την εκτύπωση. Εφόσον η σελίδα δεν εκτυπώθηκε σωστά λόγω της εμπλοκής χαρτιού, επαναλάβετε την εκτύπωση της σελίδας.

Αν τα παραπάνω μέτρα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, λίγο χαρτί μπορεί να παραμένει στον εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού εντός του εκτυπωτή.