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A Mensagem de Erro é exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente de um dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota

  • As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado.
  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

O que Fazer

Impressora em uso

Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar.

Se você estiver registrando informações do papel para a impressora, conclua o registro.

Quando estiver pronta, a impressora começará a imprimir automaticamente.

Em casos diferentes do exposto acima, consulte Indicador luminoso Alarme e indicador luminoso ATIVADO em caso de erro.

Sem papel

Carregue papel e selecione Continuar (Continue) na tela no seu dispositivo compatível com PictBridge (Wi-Fi) ou pressione o botão OK da impressora.

Atolamento de papel

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão.

Se papel do tamanho de um cartão de visita foi colocado na bandeja traseira da sua impressora, consulte O que fazer quando o papel fica atolado ao imprimir cartões de visita.

Em casos diferentes do exposto acima, consulte O que fazer quando o papel está atolado..

Tampa da impressora aberta

Feche a unidade de digitalização/tampa da impressora.

Sem cabeça de impressão

Se você estiver substituindo a cabeça de impressão, conclua isso.

Em casos diferentes do exposto acima, consulte Indicador luminoso Alarme e indicador luminoso ATIVADO em caso de erro.

Erro da impressora

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a impressora e desconecte-a.

Conecte novamente a impressora e ligue-a de novo.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Outra

Consulte Indicador luminoso Alarme e indicador luminoso ATIVADO em caso de erro.