přejít k hlavnímu textu

Nelze tisknout/skenovat z chytrého telefonu nebo tabletu

Při pokusu o tisk či skenování z chytrého telefonu nebo tabletu může dojít k potížím s komunikací mezi chytrým telefonem nebo tabletem a zařízením.

Zjistěte příčinu potíží s ohledem na způsob připojení.

Se zařízením nelze komunikovat v bezdrátové síti LAN

Nelze komunikovat se zařízením, které se nachází v režimu přístupového bodu

Poznámka

Se zařízením nelze komunikovat v bezdrátové síti LAN

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Svítí na zařízení kontrolka Wi-Fi?

    Pokud kontrolka Wi-Fi nesvítí, je bezdrátová síť LAN zakázána. Bezdrátovou síť LAN povolíte následujícím postupem.

    1. Stiskněte tlačítko Wi-Fi a podržte je stisknuté, dokud kontrolka ZAPNOUT (ON) nezabliká.

    2. Stiskněte postupně tlačítka Barevný (Color), Černý (Black) a nakonec Wi-Fi.

      Jakmile kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a začne svítit, rozsvítí se kontrolka Wi-Fi a bezdrátová síť LAN bude k dispozici.

  3. Kontrola 3 Je nastavení sítě v zařízení shodné s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

    Tisk síťového nastavení

    Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

  4. Kontrola 4 Shoduje se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Pokyny pro kontrolu nastavení chytrého telefonu nebo tabletu naleznete v příručce s pokyny dodané k zařízení.

    Jestliže se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu neshoduje s nastavením bezdrátového směrovače, upravte je tak, aby bylo totožné s nastavením v bezdrátovém směrovači.

  5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není zařízení od bezdrátového směrovače příliš daleko.

    Bezdrátový směrovač je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah. Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od bezdrátového směrovače.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Zařízení a bezdrátový směrovač podle potřeby přesuňte.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

Nelze komunikovat se zařízením, které se nachází v režimu přístupového bodu

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením v režimu přístupového bodu, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Povolte režim přístupového bodu.

    Režim přístupového bodu můžete aktivovat způsobem popsaným níže.

    1. Stiskněte tlačítko Wi-Fi a podržte je stisknuté, dokud kontrolka ZAPNOUT (ON) nezabliká.

    2. Stiskněte postupně tlačítka Černý (Black), Barevný (Color) a nakonec Wi-Fi.

      Kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a začne svítit a režim přístupového bodu bude k dispozici.

  3. Kontrola 3 Ověřte nastavení chytrého telefonu nebo tabletu.

    Ujistěte se, že váš chytrý telefon nebo tablet mají přístup k bezdrátové síti LAN.

    Další informace o úpravě nastavení bezdrátové sítě LAN naleznete v uživatelské příručce dodané společně s chytrým telefonem nebo tabletem.

  4. Kontrola 4 Vybrali jste zařízení jako cíl pro váš chytrý telefon nebo tablet?

    Vyberte v chytrém telefonu nebo tabletu název přístupového bodu (SSID) zařízení.

  5. Kontrola 5 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přístupového bodu?

    Pokud je aktivováno nastavení zabezpečení pro režim přístupového bodu, je potřeba před připojením chytrého telefonu nebo tabletu k zařízení zadat heslo.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda není zařízení vzdáleno příliš daleko.

    Přiložte chytrý telefon nebo tablet dostatečně blízko pro komunikaci se zařízením.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Zařízení podle potřeby přesuňte.

  8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte zařízení co nejdále od zdroje rušení.

  9. Kontrola 9 Ověřte, zda je již připojeno 5 zařízení.

    Režim přístupového bodu neumožňuje připojit více než 5 zařízení.