Nelze nainstalovat ovladače MP Drivers

V systému Windows:

• Pokud se instalace nespustí po vložení instalačního disku CD-ROM:

  Postupujte podle následujících pokynů ke spuštění instalace.

  1. Upravte následující nastavení.

     • V systému Windows 10 klepněte na tlačítko Start > Spustit průzkumníka Windows (File Explorer) a ze seznamu nalevo klepněte na možnost Tento počítač (This PC).

     • V systému Windows 8.1 nebo Windows 8 vyberte na hlavním panelu (Taskbar) na ploše (Desktop) ikonu Průzkumník (Explorer) a poté v seznamu nalevo vyberte položku Tento počítač (This PC) (Počítač (Computer) v systému Windows 8).

     • V systému Windows 7 nebo Windows Vista klepněte na tlačítko Start a poté na položku Počítač (Computer).

     • V systému Windows XP klepněte na tlačítko Start a poté na položku Tento počítač (My Computer).

  2. V nově otevřeném okně poklikejte na ikonu disku CD-ROM .

     Obsah disku CD-ROM zobrazíte poklepáním na soubor MSETUP4.EXE.

     Pokud ovladače MP Drivers nemůžete nainstalovat z instalačního disku CD-ROM, nainstalujte je z webu Canon.

  Poznámka

  • Pokud se ikona disku CD-ROM nezobrazí, zkuste následující postup:

    • Vyjměte disk CD-ROM z počítače a znovu jej vložte.

    • Restartujte počítač.

    Pokud se ikona ani poté nezobrazí, vyzkoušejte, zda se zobrazí jiné disky. Pokud ano, je problém s instalačním diskem CD-ROM. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

• Pokud nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection):

  

  Nelze pokračovat z obrazovky pro Připojení tiskárny / Připojit kabel

• Ostatní případy:

  Znovu nainstalujte ovladače MP Drivers.

  Pokud ovladače MP Drivers nebyly nainstalovány správně, ovladače MP Drivers odinstalujte, restartujte počítač a ovladače MP Drivers přeinstalujte.

  Odstranění nepotřebných ovladačů MP Drivers

  Ovladače MP Drivers znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo pomocí zdrojů dostupných na webu Canon.

  Poznámka

  • Pokud byl instalační program ukončen kvůli chybě systému Windows, je možné, že je systém Windows nestabilní, a instalace ovladače proto nebude umožněna. Restartujte počítač a ovladače nainstalujte znovu.

V systému Mac OS:

Stáhněte ovladače ze stránky podpory na webu Canon a znovu je nainstalujte.