Что делать в случае замятия бумаги при печати визитных карточек
Если при печати визитных карточек происходит замятие бумаги, могут отображаться несколько сообщений об ошибках последовательно.
Проверьте экран компьютера или ЖК-дисплей принтера и выполните действия, соответствующие ошибке.
Отображается ошибка 1071 (E67)
-
Загрузите в задний лоток два листа обычной бумаги A4 или Letter.
Прижмите направляющие бумаги заднего лотка к обеим сторонам стопки бумаги.
-
Нажмите кнопку OK на принтере.
При подаче загруженной бумаги застрявшая бумага будет вытолкнута.
-
Проверьте экран компьютера или ЖК-дисплей принтера.
Если код поддержки 1071 (код ошибки E67) по-прежнему отображается, начните заново с действия 1.
Если отображается код поддержки 1300 (код ошибки E03), см. Извлечение бумаги, замятой внутри принтера.
Если отображается код поддержки 1072 (код ошибки E68), выполните действия, описанные в следующем разделе Отображается ошибка 1072 (E68).
Отображается ошибка 1072 (E68)
-
Откройте модуль сканирования / крышку.
-
Проверьте внутреннюю часть принтера.
Если там осталась бумага, удалите ее следующим образом.
Внимание!
-
Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A), белой ленте (B) или трубкам (C).
Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.
-
Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.
При перемещении держателя печатающей головки удерживайте держатель печатающей головки и медленно перемещайте его к правому или левому краю.
-
Крепко возьмитесь за застрявшую бумагу.
Если бумага скручена, вытяните ее и возьмите за края.
-
Медленно вытяните замятую бумагу, чтобы не порвать ее.
Потяните бумагу под углом около 45 градусов.
-
Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.
Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.
- Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
- Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
- Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (D) в принтере?
-
-
Закройте модуль сканирования / крышку.
Чтобы закрыть модуль сканирования / крышку, слегка поднимите его, а затем аккуратно опустите.
-
Проверьте экран компьютера или ЖК-дисплей принтера.
Если отображается код поддержки 1073 (код ошибки E69), выполните действия, описанные в следующем разделе Отображается ошибка 1073 (E69).
Отображается ошибка 1073 (E69)
-
Загрузите в задний лоток бумагу размера Карточка (Card) в книжной ориентации.
Прижмите направляющие бумаги заднего лотка к обеим сторонам стопки бумаги.
Не загружайте бумагу в альбомной ориентации, поскольку это может привести к замятию бумаги.
-
Нажмите кнопку OK на принтере.
Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.