Извлечение бумаги, замятой внутри принтера

• Посмотреть видео

1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

2. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

3. Откройте модуль сканирования / крышку.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A), белой ленте (B) или трубкам (C).

     

     Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.

4. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя печатающей головки удерживайте держатель печатающей головки и медленно перемещайте его к правому или левому краю.

   

5. Возьмите замятую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, вытяните ее и возьмите за края.

   

6. Медленно вытяните замятую бумагу, чтобы не порвать ее.

   Потяните бумагу под углом около 45 градусов.

   

7. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
   • Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
   • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (D) в принтере?
   

8. Закройте модуль сканирования / крышку.

   Чтобы закрыть модуль сканирования / крышку, слегка поднимите его, а затем аккуратно опустите.

   

9. Подключите принтер и включите принтер снова.

10. Загрузите бумагу.

    • Загрузка фотобумаги или обычной бумаги
    • Загрузка конвертов

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
    • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

11. Повторите печать.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

    Примечание.

    • Если ошибка 1300 (код ошибки E03) повторяется, еще раз проверьте отверстие для подачи заднего лотка. Если в заднем лотке находится посторонний предмет, см. пункт Проверка 1 раздела Что делать, если бумага не подается или не выводится нормально и выполните соответствующие действия.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Внимание!

• Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
• Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.