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Cosa fare quando la carta si inceppa durante la stampa di biglietti da visita

Se la carta si inceppa durante la stampa di biglietti da visita, è possibile che vengano visualizzati più errori in successione.

Controllare lo schermo del computer o il display LCD della stampante ed eseguire l'operazione appropriata per risolvere l'errore.

Viene visualizzato l'errore 1071 (E67)

  1. Caricare due fogli di carta comune in formato A4 o Letter nel vassoio posteriore.

    Allineare le guide della carta del vassoio posteriore con entrambi i lati della carta.

  2. Premere il pulsante OK sulla stampante.

    Quando la carta caricata viene alimentata, la carta inceppata verrà espulsa.

  3. Controllare lo schermo del computer o il display LCD della stampante.

    Se il codice supporto 1071/codice errore E67 è ancora visualizzato, ricominciare dal passo 1.

    Se viene visualizzato il codice supporto 1300/codice errore E03, fare riferimento a Rimozione della carta inceppata all'interno della stampante.

    Se viene visualizzato il codice supporto 1072/codice errore E68, seguire la procedura nella sezione successiva, Viene visualizzato l'errore 1072 (E68).

Viene visualizzato l'errore 1072 (E68)

  1. Aprire l'unità di scansione / coperchio.

  2. Controllare all'interno della stampante.

    Se è rimasta della carta, rimuoverla come segue.

    Importante

    • Non toccare la pellicola trasparente (A), la cinghia bianca (B) e i tubi (C).

      Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

    1. Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa verso destra o sinistra, a seconda di quale direzione risulti più agevole per la rimozione della carta.

      Quando si sposta il supporto della testina di stampa, afferrare il supporto della testina di stampa e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.

    2. Afferrare fermamente il foglio inceppato.

      Se la carta è arrotolata, estrarla e afferrare i bordi della carta.

    3. Estrarre lentamente la carta inceppata in modo da non strapparla.

      Estrarre la carta con un'angolazione di circa 45 gradi.

    4. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

      Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

      • Verificare che non sia rimasta della carta sotto il supporto della testina di stampa.
      • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
      • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (D) della stampante?

  3. Chiudere l'unità di scansione / coperchio.

    Per chiudere l'unità di scansione / coperchio, sollevarla leggermente e abbassarla delicatamente.

  4. Controllare lo schermo del computer o il display LCD della stampante.

    Se viene visualizzato il codice supporto 1073/codice errore E69, seguire la procedura nella sezione successiva, Viene visualizzato l'errore 1073 (E69).

Viene visualizzato l'errore 1073 (E69)

  1. Caricare un foglio di formato Scheda (Card) con l'orientamento verticale nel vassoio posteriore.

    Allineare le guide della carta del vassoio posteriore con entrambi i lati della carta.

    Non caricare la carta con orientamento orizzontale perché ciò potrebbe causare un inceppamento della carta.

  2. Premere il pulsante OK sulla stampante.

    La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.