Pilvi-vianmääritys

Jos tulostaminen ei onnistu

• Tarkista, että tulostin on yhteydessä Internetiin.
• Tarkista, että tulostin on yhteydessä lähiverkkoon ja että lähiverkkoympäristö on yhteydessä Internetiin.
• Tarkista, ettei tulostimen näytössä näy virheviestiä.
• Jos tulostus ei käynnisty hetken odottelun jälkeenkään, tee toinen seuraavista toimenpiteistä: Toista sama toimenpide, kunnes tulostus alkaa.
  • Valitse tulostimen näytöstä -> Verkkopalvelukysely (Web service inquiry) -> Tulosta Canonin palvelimesta (Print from Canon server).
  • Valitse tulostimen näytöstä -> Asetukset (Settings) -> Aloita pilvitulostus (Start Cloud print) -> Tulosta Canonin palvelimesta (Print from Canon server).
  • Valitse tulostimen näytöstä Asennus (Setup) -> Verkkopalvelukysely (Web service inquiry).

Jos tulostus ei edellä kuvatun toimenpiteen jälkeen vieläkään ei ole mahdollista, suorita tulostustyö tietokoneen tulostinajurilla ja tarkista, voidaanko tiedot tulostaa tulostimella normaalisti.
Jos tulostusta ei voida suorittaa, katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan kohdasta "Usein kysytyt kysymykset" tai "Vianmääritys".

Huomautus

• Kun käytössä on WLAN-yhteys ja tulostimeen on kytketty virta, saattaa kestää useita minuutteja, ennen kuin yhteys toimii. Tarkista, että tulostin on yhteydessä langattomaan verkkoon, ja odota hetki, ennen kuin aloitat tulostuksen.
• Jos tulostimeen ei ole kytketty virtaa tai se ei ole yhteydessä Internetiin ja tulostustyötä ei tämän takia käsitellä 24 tunnin kuluessa sen pyynnöstä, tulostustyö peruuntuu automaattisesti. Jos näin käy, tarkista tulostimen virta ja Internet-yhteys ja tulosta tulostustyö sitten uudelleen.