Отображается сообщение "Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети."

1. Проверка 1 Проверьте имя сети (SSID) и пароль маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.

   Имена сетей (SSID) могут различаться для частот 5 ГГц и 2,4 ГГц. Они также могут различаться, когда используется протокол защиты WPA3 и когда WPA не используется или используется WPA/WPA2.

   Если даже после правильного ввода пароля подключиться по-прежнему не удается, запишите имя сети (SSID), указанное на маршрутизаторе беспроводной сети, а затем проверьте это имя, включая учет регистра.

   • Определение SSID и ключа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети с помощью подключенного к нему компьютера или смартфона

   Проверьте вышеуказанное и нажмите кнопку OK для возврата на экран «Выб. маршрутизатор», а затем выберите правильное имя сети (SSID).

   После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильный пароль на экране принтера, а затем нажмите кнопку OK.

 

При отсутствии проблем с паролем

1. Проверка 2 Перезапустите принтер, а затем повторите попытку подключения.

   • Соединение Wi-Fi

2. Проверка 3 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

   Принтер не поддерживает стандарты WEP, WPA-PSK (TKIP) и WPA2-PSK (TKIP). В целях безопасности рекомендуется выбрать в маршрутизаторе беспроводной сети такой протокол защиты, как WPA2-PSK (AES) или WPA3-SAE (AES).

   • Проблемы с настройкой маршрутизатора беспроводной сети

3. Проверка 4 Сбросьте ошибку, а затем повторите настройку принтера.