Изменение параметров маршрутизатора беспроводной сети

С помощью приложения для управления маршрутизатором беспроводной сети

Измените параметры своего маршрутизатора Wi-Fi с помощью приложения.

Без приложения для управления маршрутизатором беспроводной сети

Используйте для настройки параметров маршрутизатора беспроводной сети веб-браузер, следуя инструкциям в руководстве по маршрутизатору беспроводной сети.

• Информация, необходимая для изменения параметров маршрутизатора беспроводной сети

Примечание.

• Если вам не ясны параметры беспроводного маршрутизатора, обратитесь в службу поддержки или поручите настройку параметров маршрутизатора беспроводной сети специалисту.

1. Действие 1 Обновите микропрограмму маршрутизатора беспроводной сети.

   Маршрутизаторы беспроводной сети часто обновляют свою микропрограмму. Если используется не самая последняя версия, обновите ее.

2. Действие 2 Проверьте метод шифрования.

   Подключение возможно, если метод шифрования, используемый маршрутизатором беспроводной сети для беспроводной связи, совместим с принтером.

   Выясните метод шифрования, SSID и ключ шифрования компьютера/смартфона/планшета, который вы хотите подключить, и маршрутизатора беспроводной сети, подключенного в данный момент. Если используемый метод шифрования не поддерживается принтерами, поменяйте его на метод шифрования, совместимый с маршрутизатором Wi-Fi и поддерживаемый принтерами.

   Примечание.

   • Если вы измените метод шифрования, переустановите беспроводное соединение.
     • Подключение по сети Wi-Fi
   • Если параметры маршрутизатора беспроводной сети были изменены, также необходимо переподключить другие устройства, подключенные к этому маршрутизатору.

   В приведенном ниже списке степень сложности шифрования возрастает в направлении снизу вверх.

   Методы шифрования, которые можно использовать с принтерами

   

   • WPA3 или WPA3-Personal

   • WPA2-PSK/ WPA3 или WPA2-Personal/ WPA3-Personal

   • WPA2-PSK (AES)

   • WPA2-PSK или WPA2-Personal

   • WPA-PSK/ WPA2-PSK или WPA-Personal/ WPA2-Personal

   • WPA-PSK (AES)

   • WPA-PSK или WPA-Personal

   Примечание.

   • Если в маршрутизаторе беспроводной сети используется метод шифрования WPA3, подключение с помощью WPS может быть невозможно. Подключитесь путем настройки подключения вручную на принтере или измените метод шифрования в маршрутизаторе беспроводной сети.
   • В целях безопасности рекомендуется выбрать в маршрутизаторе беспроводной сети такой протокол защиты, как WPA2-PSK (AES) или WPA3-SAE (AES).
   • Если методы TKIP или AES не отображаются, когда выбран метод шифрования WPA, WPA2 или WPA/WPA2, почти всегда можно использовать оба этих метода.

   Методы шифрования, которые нельзя использовать с принтерами

   

   • WPA3-Enterprise

   • WPA2-Enterprise

   • WPA-Enterprise

   • WPA-PSK (TKIP) / WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA-PSK (TKIP)

   • WEP

   Примечание.

   • Некоторые модели также поддерживают WPA2-Enterprise / WPA3-Enterprise.

3. Действие 3 Отключите функцию ограничения видимости

   Если на маршрутизаторе беспроводной сети включена функция ограничения видимости (Privacy Separator), вывод на печать будет невозможен, даже если принтер подключен к маршрутизатору беспроводной сети. На мобильном маршрутизаторе беспроводной сети эта функция по умолчанию включена, поэтому обязательно отключите ее при использовании принтера.

4. Действие 4 Отключите фильтрацию по MAC-адрес (MAC address)у.

   Если в маршрутизаторе беспроводной сети включена фильтрация по MAC-адрес (MAC address)у, добавьте MAC-адрес (MAC address) принтера. Или отключите фильтрацию по MAC-адрес (MAC address)у.

5. Действие 5 При использовании маршрутизатора беспроводной ячеистой сети.

   Если используется маршрутизатор для беспроводной ячеистой сети и для диапазонов 5 ГГц (6 ГГц) и 2,4 ГГц используется одинаковый SSID (в том числе при использовании функции автоматического выбора диапазона), печать может быть невозможна, даже если есть соединение с маршрутизатором беспроводной сети.

   Отключите функцию автоматического выбора диапазона, чтобы для диапазонов 5 ГГц (6 ГГц) и 2,4 ГГц использовались отдельные SSID. Если функция автоматического выбора диапазона не включена или отсутствует, но для диапазонов 5 ГГц (6 ГГц) и 2,4 ГГц используется один и тот же SSID, задайте для них разные SSID.

   После этого подключите компьютер и принтер к маршрутизатору беспроводной сети. Если проблема сохраняется, поменяйте настройки так, чтобы компьютер подключался к тому же SSID, к которому подключен принтер.