Отобразится сообщение «Маршрутизатор беспроводной сети с указанным именем сети (SSID) не обнаружен.».

1. Проверка 1 Маршрутизатор беспроводной сети включен?

   Если устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

   Не переходите к следующему экрану этого руководства, пока не включите питание. Подключение к маршрутизатору беспроводной сети может быть временно выключено.

   Проверьте вышеуказанное и нажмите кнопку OK.

   После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильное имя сети (SSID) на экране принтера, а затем нажмите кнопку OK.

2. Проверка 2 Находятся ли маршрутизатор беспроводной сети и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?

3. Проверка 3 Проверьте имя сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.

   Имена сетей (SSID) могут различаться для частот 5 ГГц и 2,4 ГГц. Они также могут различаться, когда используется протокол защиты WPA3 и когда WPA не используется или используется WPA/WPA2.

   Запишите имя сети (SSID), указанное на маршрутизаторе беспроводной сети, а затем проверьте это имя, включая учет регистра.

   • Определение SSID и ключа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети с помощью подключенного к нему компьютера или смартфона

   Проверьте вышеуказанное и нажмите кнопку OK.

   После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильное имя сети (SSID) на экране принтера, а затем нажмите кнопку OK.

 

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

1. Проверка 4 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

   Принтер не поддерживает стандарты WEP, WPA-PSK (TKIP) и WPA2-PSK (TKIP). В целях безопасности рекомендуется выбрать в маршрутизаторе беспроводной сети такой протокол защиты, как WPA2-PSK (AES) или WPA3-SAE (AES).

   • Проблемы с настройкой маршрутизатора беспроводной сети

2. Проверка 5 Для решения проблемы используйте Wi-Fi Connection Assistant.

   Выполните диагностику и восстановление подключения к сети с помощью служебной программы Wi-Fi Connection Assistant.

   Загрузить программу Wi-Fi Connection Assistant и установить ее на свой компьютер можно по указанной ниже ссылке.

   • Проверка состояния подключения принтера с помощью Wi-Fi Connection Assistant

   Дополнительные сведения о Wi-Fi Connection Assistant см. далее.

   Windows

   • Служебная программа Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Служебная программа Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

3. После устранения проблемы продолжите настройку параметров в соответствии со средой операционной системы.

   Возврат в приложение/установка приложения