Apare „Conectarea la ruterul wireless nu a reuşit.”

1. Verificarea 1 Verificați numele de rețea al ruterului wireless (SSID) și parola, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici.

   Numele rețelelor (SSID) pot diferi între frecvențele de 5 GHz și de 2,4 GHz. Pot fi diferite și atunci când protocolul de securitate este WPA3 și este setată valoarea Fără sau WPA/WPA2.

   Dacă tot nu vă puteți conecta chiar și după ce introduceți parola corect, scrieți sau rețineți numele rețelei (SSID) de pe ruterul wireless, apoi verificați numele, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici.

   • Verificaţi SSID şi cheia de criptare a ruterului wireless conectat la computer sau smartphone

   Verificaţi cele de mai sus şi apăsaţi butonul OK pentru a reveni la ecranul Selectare ruter, apoi selectaţi numele de reţea (SSID) corect.

   Apoi, reveniţi la pagina anterioară, introduceţi parola corectă din ecranul imprimantei şi apăsaţi butonul OK.

 

Când nu există nicio problemă cu parola

1. Verificarea 2 Reporniți imprimanta, apoi realizați din nou conexiunea.

   • Conexiunea Wi-Fi

2. Verificarea 3 Verificaţi setările ruterului wireless.

   Imprimanta nu acceptă WEP, WPA-PSK (TKIP) şi WPA2-PSK (TKIP). Din motive de securitate, cum ar fi WPA2-PSK (AES) sau WPA3-SAE (AES) se recomandă să fie setat pe ruter wireless din motive de securitate.

   • Probleme de setare a ruterului wireless

3. Verificarea 4 Resetaţi eroarea şi apoi efectuaţi din nou configurarea imprimantei.