Gå til hovedtekst

Fejlfinding – WPS

Kan ikke oprette forbindelse med WPS

Hvis der vises en fejl eller en "Se vejledning"-meddelelse på printerens skærm.

  1. Kontroltjek 1 Vent cirka fem minutter, og nulstil derefter fejlen eller "Se vejledning"-meddelelsen. Derefter skal du vende tilbage til den forrige side og oprette WPS-forbindelsen igen.

  2. Kontroltjek 2 Udskriv oplysningerne om netværksindstillingen. Hvis netværksnavnet (SSID) for den trådløse router, som med computeren/smartphonen er tilsluttet, og netværksnavnet (SSID) for printeren ikke stemmer overens, skal du tilslutte computeren/smartphonen til det samme netværksnavn som printeren. Derefter skal du vende tilbage til den forrige side for at oprette WPS-forbindelsen igen.

  3. Kontroltjek 3 På det skærmbillede, der vises, når du vælger (Tilbage (Back)), skal du oprette en manuel forbindelse i stedet for en WPS-forbindelse.

  4. Kontroltjek 4 Genstart printeren, og opret forbindelsen igen.

  5. Kontroltjek 5 Tjek indstillingerne for den trådløs router.

    • Printeren understøtter ikke WEP, WPA-PSK (TKIP) og WPA2-PSK (TKIP). Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales det, at sikkerhedsprotokollen, f.eks. WPA2-PSK (AES) eller WPA3-SAE (AES), indstilles for den trådløse router. Det er dog ikke muligt at oprette en WPA3-forbindelse, hvis WPS anvendes.
    • Fortrolighedsseparatoren er normalt aktiveret på en mobil trådløs router. Deaktiver den.
    • Hvis du ændrer indstillingerne for den trådløse router, skal du udføre opsætningen igen.