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Solução de Problemas -WPS-

(indicador luminoso Alarme) está aceso

O indicador luminoso Conexão sem fio (Wireless connect) está piscando e o indicador luminoso Selecionar sem fio (Wireless select) está acesso

O indicador luminoso Conexão sem fio (Wireless connect) pisca duas vezes e o indicador luminoso Selecionar sem fio (Wireless select) está acesso

  1. Verificação 1 Aguarde cerca de cinco minutos e pressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Color) para redefinir o erro. Depois disso, volte à página anterior e refaça a conexão de WPS.

  2. Verificação 2 Imprima as informações de configuração da rede. Se o nome da rede (SSID) do roteador sem fio com o computador/smartphone conectado e o nome da rede (SSID) da impressora não corresponder, conecte o computador/smartphone ao mesmo nome de rede da impressora. Depois disso, volte à página anterior e se reconecte ao WPS.

  3. Verificação 3 Reinicie a impressora e refaça a conexão.

  4. Verificação 4 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    • A impressora não é compatível com WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP). O protocolo de segurança, como WPA2-PSK (AES) ou WPA3-SAE (AES) é recomendado para ser definido para o roteador sem fio por razões de segurança. No entanto, WPA3 não poderá ser conectado se WPS for usado.
    • Normalmente, um roteador sem fio móvel tem o separador de privacidade ativado. Defina-o como desativado.
    • Se você alterar as configurações do roteador sem fio, refaça a configuração.