Zobrazí sa správa „Nepodarilo sa pripojiť k smerovaču bezdrôtovej siete.“

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte sieťový názov (SSID) a heslo bezdrôtového smerovača vrátane veľkých a malých písmen.

   Sieťové názvy (SSID) sa medzi pásmami 5 GHz a 2,4 GHz môžu líšiť. Môžu sa tiež líšiť, keď je nastavený protokol zabezpečenia WPA3 a nie je nastavený žiadny protokol alebo WPA/WPA2.

   Ak sa napriek správnemu zadaniu hesla nemôžete pripojiť, zapíšte alebo pozrite si sieťový názov (SSID) uvedený na bezdrôtovom smerovači a skontrolujte ho vrátane veľkých a malých písmen.

   • Skontrolujte názov siete SSID a šifrovací kľúč smerovača bezdrôtovej siete pripojeného k počítaču alebo smartfónu

   Skontrolujte informácie uvedené vyššie a stlačením tlačidla OK sa vráťte na obrazovku Výber smerovača. Potom vyberte správny sieťový názov (SSID).

   Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správne heslo a stlačte tlačidlo OK.

 

Ak nemáte problémy s heslom

1. Kontrola č. 2 Reštartujte tlačiareň a zopakujte pripojenie.

   • Pripojenie Wi-Fi

2. Kontrola č. 3 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

   Tlačiareň nepodporuje WEP, WPA-PSK (TKIP) a WPA2-PSK (TKIP). Z bezpečnostných dôvodov sa na bezdrôtovom smerovači odporúča vybrať protokol zabezpečenia WPA2-PSK (AES) alebo WPA3-SAE (AES).

   • Problémy s nastavením bezdrôtového smerovača

3. Kontrola č. 4 Vynulujte chybu a zopakujte nastavenie tlačiarne.