Smerovač bezdrôtovej siete sa nezistil

1. Kontrola č. 1 Je bezdrôtový smerovač zapnutý?

   Ak už je napájanie zapnuté, vypnite ho a znova zapnite.

   Na nasledujúcu obrazovku tejto príručky prejdite až po zapnutí napájania. Pripojenie bezdrôtového smerovača bude dočasne vypnuté.

2. Kontrola č. 2 Umiestnili ste bezdrôtový smerovač a tlačiareň v otvorenom priestore, ktorý umožňuje bezdrôtovú komunikáciu?

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte sieťový názov (SSID) a heslo bezdrôtového smerovača vrátane veľkých a malých písmen. Po výbere bezdrôtového smerovača sa vyžaduje heslo.

   Sieťové názvy (SSID) sa medzi pásmami 5 GHz a 2,4 GHz môžu líšiť. Môžu sa tiež líšiť, keď je nastavený protokol zabezpečenia WPA3 a nie je nastavený žiadny protokol alebo WPA/WPA2.

   Zapíšte alebo pozrite si sieťový názov (SSID) uvedený na bezdrôtovom smerovači a skontrolujte ho vrátane veľkých a malých písmen.

   • Skontrolujte názov siete SSID a šifrovací kľúč smerovača bezdrôtovej siete pripojeného k počítaču alebo smartfónu

   Ak chcete znova vyhľadať bezdrôtový smerovač, skontrolujte body uvedené vyššie a vyberte položku Hľadať znova (Search again) na tlačiarni.

   Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne vyberte správny sieťový názov (SSID) a stlačte tlačidlo OK.

 

Ak sa bezdrôtový smerovač napriek tomu nezistí

1. Kontrola č. 4 Sieťový názov (SSID) sa v závislosti od nastavení bezdrôtového smerovača nemusí zobrazovať. Ak sa chcete pripojiť, zadajte sieťový názov (SSID) priamo.

   Na obrazovke výberu bezdrôtového smerovača tlačiarne vyberte Zadať názov smerovača bezdrôtovej siete priamo (Directly enter the wireless router name).

   • Ak ste vybrali položku Zadať názov smerovača bezdrôtovej siete priamo, pozrite sem.

   Ak si nie ste istí priamym vstupom, prejdite na nasledujúcu kontrolu.

2. Kontrola č. 5 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

   Tlačiareň nepodporuje WEP, WPA-PSK (TKIP) a WPA2-PSK (TKIP). Z bezpečnostných dôvodov sa na bezdrôtovom smerovači odporúča vybrať protokol zabezpečenia WPA2-PSK (AES) alebo WPA3-SAE (AES).

   • Problémy s nastavením bezdrôtového smerovača

3. Kontrola č. 6 Problém vyriešte pomocou aplikácie Wi-Fi Connection Assistant.

   Prostredníctvom aplikácie Wi-Fi Connection Assistant diagnostikujte a opravte sieťové pripojenie.

   Aplikáciu Wi-Fi Connection Assistant môžete prevziať z nasledujúceho prepojenia a nainštalovať do počítača.

   • Kontrola stavu pripojenia tlačiarne prostredníctvom asistenta pre bezdrôtové pripojenie

   Podrobnosti o Wi-Fi Connection Assistant nájdete nižšie.

   Windows

   • Asistent pre pripojenie Wi-Fi (Windows)

   macOS

   • Asistent pre pripojenie Wi-Fi (macOS)

4. Po dokončení opravy pokračujte v nastavovaní podľa vášho prostredia OS.

   Návrat do aplikácie/Inštalácia aplikácie