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Solução de Problemas -WPS (PIN Código)-

Não é possível conectar com WPS (código PIN)

Quando um erro ou uma mensagem "Consulte o manual" for exibida na tela impressora.

  1. Verificação 1 Redefina o erro ou a mensagem "Consulte o manual". Depois disso, volte à página anterior e refaça a conexão de WPS (código PIN).

  2. Verificação 2 Na tela exibida ao selecionar (Voltar (Back)), faça a conexão manual em vez da conexão WPS.

  3. Verificação 3 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    • A impressora não é compatível com WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP). O protocolo de segurança, como WPA2-PSK (AES) ou WPA3-SAE (AES) é recomendado para ser definido para o roteador sem fio por razões de segurança. No entanto, WPA3 não poderá ser conectado se WPS for usado.
    • Normalmente, um roteador sem fio móvel tem o separador de privacidade ativado. Defina-o como desativado.
    • Se você alterar as configurações do roteador sem fio, refaça a configuração.