"Impossibile connettersi al router wireless." Viene visualizzato

1. Verifica 1 Controllare il nome di rete (SSID) e la password del router wireless, tenendo conto della distinzione tra maiuscole e minuscole.

   I nomi di rete (SSID) possono differire tra le frequenze a 5 GHz e a 2,4 GHz. Possono anche differire a seconda se il protocollo di sicurezza è WPA3 e se è impostato nessuno o WPA/WPA2.

   Se ancora non si riesce a connettersi anche dopo aver immesso la password correttamente, annotare il nome di rete (SSID) indicato sul router wireless, quindi controllare il nome, tenendo conto della distinzione tra maiuscole e minuscole.

   • Verifica dell'SSID e della chiave di crittografia per il router wireless connesso al computer o allo smartphone

   Verificare quanto riportato sopra e premere il pulsante OK per tornare alla schermata Selezionare router, quindi selezionare il nome di rete (SSID) corretto.

   In seguito, tornare alla pagina precedente, immettere la password corretta nello schermo della stampante, quindi premere il pulsante OK.

 

Se non vi sono problemi con la password

1. Verifica 2 Riavviare la stampante e ripetere la connessione.

   • Connessione Wi-Fi

2. Verifica 3 Controllare le impostazioni del router wireless.

   La stampante non supporta WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP). Si consiglia di impostare un protocollo di sicurezza come WPA2-PSK (AES) o WPA3-SAE (AES) sul router wireless per motivi di sicurezza.

   • Problemi relativi all'impostazione del router wireless

3. Verifica 4 Ripristinare l'errore e ripetere l'impostazione della stampante.