Modificare le impostazioni del router wireless
Con un'applicazione di gestione per router wireless
Modificare le impostazioni del router Wi-Fi tramite l'applicazione.
Senza un'applicazione di gestione per router wireless
Per modificare le impostazioni del router wireless utilizzando un browser Web, fare riferimento al manuale del router wireless.
Nota
- Se le impostazioni del router wireless sono difficili da comprendere, rivolgersi all'help desk o chiedere aiuto a qualcuno in grado di modificarle impostazioni.
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Fase 1 Aggiornare il firmware del router wireless.
I router wireless eseguono di frequente l'aggiornamento del loro firmware. Se non si dispone della versione più recente, eseguire l'aggiornamento.
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Fase 2 Controllare il metodo di crittografia.
È possibile stabilire la connessione quando il metodo di crittografia wireless del router wireless è compatibile con la stampante.
Controllare il metodo di crittografia, l'SSID e la chiave di crittografia del computer/dello smartphone/del tablet che si desidera connettere e del router wireless attualmente connesso. Se il metodo di crittografia utilizzato non è supportato dalle stampanti, cambiare il metodo di crittografia con uno compatibile con il router Wi-Fi e che possa essere utilizzato dalle stampanti.
Nota- Se si modifica il metodo di crittografia, stabilire di nuovo la connessione wireless.
- Se le impostazioni del router wireless sono state modificate, riconnettere anche le altre periferiche connesse allo stesso router wireless.
Il livello di crittografia aumenta dal basso verso l'alto nell'elenco riportato di seguito.
I metodi di crittografia che possono essere utilizzati con le stampanti
WPA3 o WPA3-Personal
WPA2-PSK/ WPA3 o WPA2-Personal/ WPA3-Personal
WPA2-PSK (AES)
WPA2-PSK o WPA2-Personal
WPA-PSK/ WPA2-PSK o WPA-Personal/ WPA2-Personal
WPA-PSK (AES)
WPA-PSK o WPA-Personal
Nota- Se il metodo di crittografia del router wireless include WPA3, potrebbe non essere possibile utilizzare la connessione WPS. Connettersi utilizzando il metodo di impostazione della connessione manuale sulla stampante oppure modificare il metodo di crittografia del router wireless.
- Si consiglia di impostare un protocollo di sicurezza come WPA2-PSK (AES) o WPA3-SAE (AES) sul router wireless per motivi di sicurezza.
- Nei casi in cui TKIP o AES non vengono visualizzati quando il metodo di crittografia è WPA, WPA2 o WPA/WPA2, quasi sempre possono essere utilizzati entrambi.
I metodi di crittografia che non possono essere utilizzati con le stampanti
WPA3-Enterprise
WPA2-Enterprise
WPA-Enterprise
WPA-PSK (TKIP) / WPA2-PSK (TKIP)
WPA2-PSK (TKIP)
WPA-PSK (TKIP)
WEP
Nota- Alcuni modelli supportano anche WPA2-Enterprise / WPA3-Enterprise.
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Fase 3 Disattivare la funzione di separazione della privacy.
Se il router wireless ha la funzione di separazione della privacy attivata, non sarà possibile stampare dalla stampante anche se è connessa al router wireless. Un router wireless mobile ha questa funzione attivata, quindi assicurarsi di disattivarla quando si utilizza la stampante.
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Fase 4 Disattivare il filtro dell'Indirizzo MAC (MAC address).
Se il filtro dell'Indirizzo MAC (MAC address) del router wireless è attivato, aggiungere l'Indirizzo MAC (MAC address) della stampante. In alternativa, disattivare il filtro dell'Indirizzo MAC (MAC address).
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Passo 5 Quando si utilizza un router wireless mesh.
Se l'SSID a 5 GHz (6 GHz) e a 2,4 GHz è lo stesso quando si utilizza un router wireless mesh (anche quando si utilizza la funzione di gestione della banda), potrebbe non essere possibile eseguire la stampa anche quando si è connessi al router wireless.
Disattivare la funzione di gestione della banda in modo che ci saranno SSID distinti, uno per 5 GHz (6 GHz) e uno per 2,4 GHz. Se lo stesso SSID viene utilizzato con 5 GHz (6 GHz) e 2,4 GHz anche se non è impostata la funzione di gestione della banda, impostare un SSID diverso.
Quindi, connettere sia il computer che la stampante al router wireless. Se il problema persiste, modificare le impostazioni in modo che il computer si connetta all'SSID a cui è connessa la stampante.
