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Risoluzione dei problemi -WPS-

Impossibile connettersi a WPS

Quando viene visualizzato un errore o il messaggio "Vedere manuale" sullo schermo della stampante.

  1. Verifica 1 Attendere circa cinque minuti, quindi annullare l'errore o il messaggio "Vedere manuale". In seguito, tornare alla pagina precedente e ripetere la connessione WPS.

  2. Verifica 2 Stampare le informazioni relative alle impostazioni di rete. Se il nome di rete (SSID) del router wireless con il computer/lo smartphone connesso e il nome di rete (SSID) della stampante non corrispondono, connettere il computer/lo smartphone allo stesso nome di rete della stampante. In seguito, tornare alla pagina precedente per connettersi di nuovo con WPS.

  3. Verifica 3 Nella schermata visualizzata selezionando (Indietro (Back)), eseguire la connessione manuale anziché la connessione WPS.

  4. Verifica 4 Riavviare la stampante e ripetere la connessione.

  5. Verifica 5 Controllare le impostazioni del router wireless.

    • La stampante non supporta WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP). Si consiglia di impostare un protocollo di sicurezza come WPA2-PSK (AES) o WPA3-SAE (AES) sul router wireless per motivi di sicurezza. Tuttavia, è impossibile connettersi con WPA3 se si utilizza WPS.
    • Di solito, un router wireless mobile ha la funzione del separatore di privacy attivata. Disattivarla.
    • Se si modificano le impostazioni del router wireless, ripetere l'impostazione.