التخطي إلى النص الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -WPS-

يتعذر الاتصال بالإعداد WPS

عند ظهور رسالة خطأ أو رسالة "راجع الدليل" في شاشة الطابعة.

  1. الفحص رقم 1 انتظر لمدة خمس دقائق تقريبًا، ثم أعد تعيين رسالة الخطأ أو رسالة "راجع الدليل". بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، ثم قم بإعادة الاتصال عبر WPS.

  2. الفحص رقم 2 اطبع معلومات إعداد الشبكة. إذا لم يتطابق اسم الشبكة (SSID) الخاص بالموجه اللاسلكي في حالة توصيل جهاز الكمبيوتر/الهاتف الذكي واسم الشبكة (SSID) الخاص بالطابعة، فقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر/الهاتف الذكي باسم الشبكة نفسه الخاص بالطابعة. بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة للاتصال مع WPS مرة أخرى.

  3. الفحص رقم 3 في الشاشة المعروضة بتحديد (السابق (Back))، قم بإجراء الاتصال اليدوي بدلاً من اتصال WPS.

  4. الفحص رقم 4 قم بإعادة تشغيل الطابعة، ثم أعد محاولة الاتصال مرة أخرى.

  5. الفحص رقم 5 تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

    • إن الطابعة لا تدعم WEP وWPA-PSK ‎(TKIP)‎ وWPA2-PSK ‎(TKIP)‎. يوصى بتعيين بروتوكول الأمان مثل WPA2-PSK ‎(AES)‎ أو WPA3-SAE ‎(AES)‎ على الموجه اللاسلكي لأسباب تتعلق بالأمان. ومع ذلك، لا يمكن توصيل WPA3 في حالة استخدام WPS.
    • عادةً ما يكون فاصل الخصوصية قيد التشغيل في الموجه اللاسلكي المحمول. قم بتعيينه على إيقاف التشغيل.
    • إذا قمت بتغيير إعدادات الموجه اللاسلكي، فأعد إجراء الإعداد.