перейти до основного тексту

Усунення неполадок -Підключення вручну (дод.)-

З’являється повідомлення «Не вдається виявити введений вручну маршр. <Див. посібник>»

  1. Перевірка 1 Маршрутизатор безпроводової мережі ввімкнуто?

    Якщо його уже ввімкнено, вимкніть, а потім увімкніть знову.

    Не переходьте до наступного вікна цього посібника, доки живлення не буде ввімкнено. Підключення до маршрутизатора безпроводової мережі буде тимчасово вимкнуто.

    Перевірте наведене вище та натисніть кнопку OK.

    Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім натисніть кнопку OK.

  2. Перевірка 2 Чи встановлено маршрутизатор безпроводової мережі та принтер на відкритому просторі, де можливий безпроводовий зв’язок?

  3. Перевірка 3 Перевірте ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі, звертаючи увагу на регістр.

    Імена мереж (SSID) відрізняються на частотах 5 ГГц і 2,4 ГГц.

    Запишіть або запам'ятайте ім'я мережі (SSID) на маршрутизаторі безпроводової мережі, а потім перевірте ім'я, звертаючи увагу на регістр.

    Перевірте наведене вище та натисніть кнопку OK.

    Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім натисніть кнопку OK.

 

Якщо маршрутизатор безпроводової мережі все ще не виявлено

  1. Перевірка 4 Використовуйте Wi-Fi Connection Assistant, щоб вирішити проблему.

    Визначте стан мережі та відновіть підключення до неї за допомогою Wi-Fi Connection Assistant.

    Ви можете завантажити програму Wi-Fi Connection Assistant за наведеним нижче посиланням і встановити її на своєму комп'ютері.

    Інструкції щодо запуску програми Wi-Fi Connection Assistant див. в наведених нижче розділах.

    Windows

    macOS

    Після відновлення підключення виконайте наведені нижче дії в операційній системі, а потім натисніть кнопку «Закрити» у браузері, щоб закрити цей посібник.

    Якщо ви виконуєте настроювання за допомогою програми, поверніться до неї та продовжте встановлення.

    Windows

    Клацніть Піктограма «Настроювання» на панелі завдань у нижній частині екрана комп'ютера (), після чого дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити настроювання.

    macOS

    Клацніть Піктограма «Настроювання» на панелі Dock у нижній частині екрана комп'ютера (), після чого дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити настроювання.

  2. Перевірка 5 Перевірте параметри протоколу безпеки (спосіб шифрування) для маршрутизатора безпроводової мережі.

    Якщо задано значення «IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)», зверніться до адміністратора мережі.