Brezžični usmerjevalnik ni zaznan

1. 1. preverjanje Je brezžični usmerjevalnik vklopljen?

   Če je že vklopljena, jo izklopite in nato znova vklopite.

   Ne nadaljujte s prikazom naslednjega zaslona tega priročnika, dokler je napajanje vklopljeno. Povezava z brezžičnim usmerjevalnikom bo začasno onemogočena.

2. 2. preverjanje Ali sta brezžični usmerjevalnik in tiskalnik nameščena v odprtem prostoru, kjer je brezžična komunikacija mogoča?

3. 3. preverjanje Preverite ime omrežja(SSID) in geslo svojega brezžičnega usmerjevalnika, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami. Upoštevajte, da je treba po izbiri brezžičnega usmerjevalnika vnesti geslo.

   Imena omrežij (SSID) se razlikujejo za frekvence 5 GHz in 2,4 GHz.

   Zapišite ali zabeležite si ime omrežja (SSID), napisano na brezžičnem usmerjevalniku, nato pa preverite ime, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami.

   Preverite zgornje točke in izberite Išči znova (Search again) na tiskalniku, nato pa pritisnite gumb OK, da znova poiščete brezžični usmerjevalnik.

   Nato se vrnite na prejšnjo stran, na zaslonu tiskalnika izberite ustrezno ime omrežja (SSID) in nato pritisnite gumb OK.

 

Če naprava brezžičnega usmerjevalnika še vedno ne zazna

1. 4. preverjanje Ime omrežja (SSID) morda ne bo prikazano, odvisno od nastavitev brezžičnega usmerjevalnika. Za vzpostavitev povezave neposredno vnesite ime omrežja (SSID).

   Na zaslonu Izberite usmerjeval. (Select router) tiskalnika izberite Vnos usmerjevalnika (Router direct input).

   • Če ste izbrali Vnos usmerjevalnika, glejte tukaj

   Če niste prepričani glede neposrednega vnosa, nadaljujte z naslednjim preverjanjem.

2. 5. preverjanje Za razrešitev problema uporabite Wi-Fi Connection Assistant.

   Diagnosticirajte in popravite omrežno povezavo s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant.

   Pripomoček Wi-Fi Connection Assistant lahko prenesete z naslednje povezave in ga namestite v svoj računalnik.

   • Preverjanje stanja povezave tiskalnika s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant

   Navodila o zagonu pripomočka Wi-Fi Connection Assistant najdete spodaj.

   Windows

   • Zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant

   macOS

   • Zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant

   Ko je popravilo dokončano, v operacijskem sistemu dokončajte še naslednji postopek, nato pa kliknite gumb za zapiranje v spletnem brskalniku, da zaprete ta priročnik.

   Če nastavitev izvajate s programsko opremo, se vrnite na programsko opremo in nadaljujte namestitev.

   Windows

   Za nadaljevanje nastavitve kliknite v opravilni vrstici na dnu zaslona računalnika () in sledite navodilom na zaslonu.

   macOS

   Za nadaljevanje nastavitve kliknite v možnosti Dock na dnu zaslona računalnika () in sledite navodilom na zaslonu.

3. 6. preverjanje Preverite nastavitve varnostnega protokola (načina šifriranja) brezžičnega usmerjevalnika.

   Če je pripomoček nastavljen na »IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)«, se obrnite na skrbnika omrežja.