Ruterul wireless nu a fost detectat

1. Verificarea 1 Ruterul wireless este pornit?

   Dacă acesta este deja pornit, opriţi-l, apoi porniţi-l din nou.

   Nu treceţi la următorul ecran al acestui ghid până când nu este pornită alimentarea. Conexiunea la ruterul wireless va fi dezactivată temporar.

2. Verificarea 2 Sunt ruterul wireless şi imprimanta instalate într-un spaţiu deschis unde este posibilă comunicaţia wireless?

3. Verificarea 3 Verificați numele de rețea al ruterului wireless (SSID) și parola, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici. Rețineți că este necesară o parolă după selectarea unui ruter wireless.

   Numele rețelelor (SSID) diferă între frecvențele de 5 GHz și de 2,4 GHz.

   Rețineți sau notați numele rețelei (SSID) de pe ruterul wireless, apoi verificați numele, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici.

   Verificaţi cele de mai sus, selectaţi Căutaţi din nou (Search again) de pe imprimantă, apoi apăsaţi pe butonul OK pentru a căuta din nou ruterul wireless.

   Apoi, reveniți la pagina anterioară, selectați numele corect de rețea (SSID) din ecranul imprimantei și apăsați butonul OK.

 

Dacă ruterul wireless tot nu este detectat

1. Verificarea 4 În funcție de setările ruterului wireless, este posibil ca numele rețelei wireless (SSID) să nu fie afișat. Pentru conectare, introduceți direct numele rețelei (SSID).

   În ecranul Selectare ruter (Select router) al imprimantei selectați Introd. directă ruter (Router direct input).

   • În cazul în care aţi selectat Introd. directă ruter, examinaţi aici

   Dacă nu sunteți sigur de introducerea directă, treceți la următoarea verificare.

2. Verificarea 5 Folosiți Wi-Fi Connection Assistant pentru a rezolva problema.

   Diagnosticați și reparați conexiunea de rețea utilizând utilitarul Wi-Fi Connection Assistant.

   Puteți descărca Wi-Fi Connection Assistant accesând link-ul următor și apoi îl puteți instala pe computerul dvs.

   • Verificarea stării conexiunii imprimantei utilizând Wi-Fi Connection Assistant

   Pentru instrucțiuni despre pornirea Wi-Fi Connection Assistant, consultați următoarele secțiuni.

   Windows

   • Pornirea Wi-Fi Connection Assistant

   macOS

   • Pornirea Wi-Fi Connection Assistant

   După finalizarea reparației, realizați următoarele acțiuni în sistemul de operare și apoi faceți clic pe butonul de închidere din browserul Web pentru a închide acest ghid.

   Dacă efectuaţi configurarea cu software, reveniţi la software şi continuaţi cu instalarea.

   Windows

   Faceți clic pe din bara de activități din partea de jos a ecranului computerului (), apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu configurarea.

   macOS

   Faceți clic pe din Dock din partea de jos a ecranului computerului (), apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu configurarea.

3. Verificarea 6 Verificaţi setările pentru protocolul de securitate (metoda de criptare) al ruterul wireless.

   Dacă este setat la „IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise),” contactați administratorul dvs. de rețea.