转到正文

故障排除 -WPS-

无法使用WPS进行连接

打印机屏幕中显示错误或“请参阅手册”信息时。

  1. 检查1 等待约五分钟,然后重置错误或“请参阅手册”信息。 之后,返回上一页,然后重新执行WPS连接。

  2. 检查2 打印出网络设置信息。 如果连接了计算机/智能手机的无线路由器的网络名称(SSID)与打印机的网络名称(SSID)不匹配,请将计算机/智能手机连接到与打印机相同的网络名称。 之后,返回上一页,重新执行WPS连接。

  3. 检查3 在通过选择(返回)显示的屏幕中,执行手动连接,而不是WPS连接。

  4. 检查4 重新启动打印机,然后重新执行连接。

  5. 检查5 检查无线路由器设置。

    • 打印机不支持WEPWPA-PSK(TKIP)和WPA2-PSK(TKIP)。 为安全起见,建议将WPA2-PSK(AES)或WPA3-SAE(AES)等安全协议设置为无线路由器。 但是,如果使用WPS,则无法连接WPA3
    • 通常,移动无线路由器开启了私密隔离功能。 请将该功能设置为关闭。
    • 如果更改了无线路由器设置,请重新设置。