Perute Nirkabel Tidak Terdeteksi

1. Pemeriksaan 1 Apakah perute nirkabel sudah dinyalakan?

   Jika sudah dinyalakan, matikan, kemudian nyalakan kembali.

   Jangan lanjutkan ke layar petunjuk berikutnya sampai daya dinyalakan. Koneksi ke perute nirkabel akan dinonaktifkan sementara.

2. Pemeriksaan 2 Apakah perute nirkabel dan pencetak diinstal di ruang terbuka dimana komunikasi nirkabel dimungkinkan?

3. Pemeriksaan 3 Periksa nama jaringan (SSID) dan kata sandi perute nirkabel Anda, termasuk sensitivitas huruf besar/kecil. Perhatikan bahwa kata sandi diperlukan setelah memilih perute nirkabel.

   Nama jaringan (SSID) dapat berbeda antara frekuensi 5 GHz dan 2,4 GHz. Juga dapat berbeda ketika protokol keamanannya adalah WPA3 dan ketika tidak diset atau diset ke WPA/WPA2.

   Tulis atau catat nama jaringan (SSID) yang tercantum pada perute nirkabel, kemudian periksa namanya, termasuk sensitivitas huruf besar/kecil.

   • Memeriksa SSID dan Kunci Enkripsi Perute Nirkabel yang Terhubung ke Komputer atau Ponsel Pintar Anda

   Periksa hal-hal di atas dan ketuk Cari lagi(Search again) pada pencetak untuk mencari perute nirkabel lagi.

   Setelah itu, kembali ke halaman sebelumnya, pilih nama jaringan (SSID) yang benar pada layar pencetak, kemudian ketuk OK.

 

Jika perute nirkabel masih tidak terdeteksi

1. Pemeriksaan 4 Nama jaringan (SSID) mungkin tidak ditampilkan tergantung pada setelan perute nirkabel. Untuk menghubungkan, masukkan nama jaringan (SSID) secara langsung.

   Pada layar Pilih perute nirkabel(Select wireless router) pada pencetak, pilih Masukkan secara langsung nama perute nirkabel(Directly enter the wireless router name).

   • Jika Anda telah memilih Masukkan secara langsung nama perute nirkabel(Directly enter the wireless router name), lihat di sini

   Jika Anda tidak yakin tentang input langsung, lanjutkan ke pemeriksaan berikutnya.

2. Pemeriksaan 5 Periksa setelan perute nirkabel.

   Pencetak tidak mendukung WEP, WPA-PSK (TKIP) dan WPA2-PSK (TKIP). Untuk alasan keamanan, dianjurkan untuk mengeset protokol keamanan seperti WPA2-PSK (AES) atau WPA3-SAE (AES) ke perute nirkabel.

   • Masalah Pengesetan Perute Nirkabel

3. Pemeriksaan 6 Gunakan Wi-Fi Connection Assistant untuk menyelesaikan masalah.

   Diagnosis dan perbaiki koneksi jaringan menggunakan Wi-Fi Connection Assistant.

   Anda dapat mengunduh Wi-Fi Connection Assistant dari tautan berikut dan menginstalnya di komputer Anda.

   • Memeriksa Status Koneksi Pencetak Menggunakan Wi-Fi Connection Assistant

   Untuk detail mengenai Wi-Fi Connection Assistant, lihat hal-hal berikut ini.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Canon Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

4. Setelah perbaikan selesai, lanjutkan setelan sesuai dengan lingkungan OS Anda.

   Kembali ke aplikasi