„Ein Wireless Router mit dem eingegebenen Netzwerknamen (SSID) wurde nicht erkannt.“ wird angezeigt

1. Test 1 Ist der Wireless Router eingeschaltet?

   Falls es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und dann wieder ein.

   Fahren Sie nicht mit dem nächsten Bildschirm dieses Handbuchs fort, bevor das Gerät eingeschaltet ist. Die Verbindung zum Wireless Router wird zeitweise getrennt.

   Prüfen Sie die Meldung oben und tippen Sie dann auf OK.

   Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, geben Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) im Druckerbildschirm ein und drücken Sie dann OK.

2. Test 2 Sind der Wireless Router und der Drucker in einem offenen Bereich installiert, in dem die kabellose Kommunikation möglich ist?

3. Test 3 Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) Ihres Wireless Routers, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

   Die Netzwerknamen (SSIDs) können zwischen den Frequenzen 5 GHz und 2,4 GHz unterschiedlich sein. Sie können sich auch unterscheiden, wenn das Sicherheitsprotokoll WPA3 ist und wenn keine oder WPA/WPA2 festgelegt wurde.

   Notieren oder merken Sie sich den auf dem Wireless Router angegebenen Netzwerknamen (SSID) und prüfen Sie dann den Namen, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

   • Überprüfen der SSID und des Verschlüsselungsschlüssels des mit dem Computer oder Smartphone verbundenen Wireless Routers

   Prüfen Sie die Meldung oben und tippen Sie dann auf OK.

   Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, geben Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) im Druckerbildschirm ein und drücken Sie dann OK.

 

Wenn der Wireless Router immer noch nicht erkannt wird

1. Test 4 Überprüfen Sie die Einstellungen des Wireless Routers.

   Vom Drucker werden WEP, WPA-PSK (TKIP) und WPA2-PSK (TKIP) nicht unterstützt. Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, das Sicherheitsprotokoll wie beispielsweise WPA2-PSK (AES) oder WPA3-SAE (AES) auf einen WLAN-Router festzulegen.

   • Probleme mit WLAN-Router-Einstellungen

2. Test 5 Verwenden Sie Wi-Fi Connection Assistant, um das Problem zu beheben.

   Überprüfen und reparieren Sie die Netzwerkverbindung mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant.

   Sie können Wi-Fi Connection Assistant über den folgenden Link herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.

   • Überprüfen des Verbindungsstatus des Druckers mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant

   Weitere Informationen zu Wi-Fi Connection Assistant finden Sie nachstehend.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

3. Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, fahren Sie mit der Einstellung wie folgt entsprechend Ihrer Betriebssystemumgebung fort.

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