Řešení potíží -Ruční připojení-
Zobrazí se zpráva „Bezdrátový směrovač se zadaným názvem sítě (SSID) nebyl detekován.“
-
Kontrola 1 Je bezdrátový směrovač je zapnutý?
Je-li již zapnuto, vypněte je a potom znovu zapněte.
K další obrazovce této příručky nepokračujte, dokud je přístroj zapnutý. Připojení k bezdrátovému směrovači bude dočasně odpojeno.
Zkontrolujte výše uvedené a stiskněte tlačítko OK.
Poté se vraťte na předchozí stránku, na obrazovce tiskárny zadejte správný název sítě (SSID) a stiskněte tlačítko OK.
-
Kontrola 2 Jsou bezdrátový směrovač i tiskárna nainstalovány v otevřeném prostoru, ve kterém může probíhat bezdrátová komunikace?
-
Kontrola 3 Zkontrolujte název sítě (SSID) bezdrátového směrovače. Dbejte při tom rozdílu mezi malými a velkými písmeny.
Názvy sítě (SSID) se mezi 5GHz a 2,4GHz pásmem mohou lišit. Mohou se lišit také v situaci, kdy je protokol zabezpečení WPA3 a není nastaven žádný protokol nebo WPA/WPA2.
Zapište nebo si poznamenejte název sítě (SSID) uvedený v bezdrátovém směrovači a ujistěte se, že název správně rozlišuje malá a velká písmena.
Zkontrolujte výše uvedené a stiskněte tlačítko OK.
Poté se vraťte na předchozí stránku, na obrazovce tiskárny zadejte správný název sítě (SSID) a stiskněte tlačítko OK.
Není-li bezdrátový směrovač stále detekován
-
Kontrola 4 Zkontrolujte nastavení bezdrátového směrovače.
Tiskárna nepodporuje WEP, WPA-PSK (TKIP) a WPA2-PSK (TKIP). V bezdrátovém směrovači doporučujeme z bezpečnostních důvodů nastavit protokol zabezpečení, jako např WPA2-PSK (AES) nebo WPA3-SAE (AES).
-
Kontrola 5 K vyřešení problému použijte nástroj Wi-Fi Connection Assistant.
Diagnostika a oprava připojení k síti pomocí nástroje Wi-Fi Connection Assistant.
Nástroj Wi-Fi Connection Assistant si stáhněte z následujícího odkazu a nainstalujte jej do počítače.
Podrobné informace o nástroji Wi-Fi Connection Assistant naleznete níže.
Windows
macOS
-
Po dokončení opravy pokračujte v nastavení dle vašeho operačního systému.
