Problemen oplossen -WPA/WPA2/WPA3-
Kan geen verbinding maken met de draadloze router.' wordt weergegeven
-
Controle 1 Controleer het wachtwoord van uw draadloze router en let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.
Noteer of onthoud het wachtwoord en controleer het. Let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.
Controleer het bovenstaande, druk op de knop OK en selecteer Nee (No) in het weergegeven scherm.
Ga daarna terug naar de vorige pagina, voer het juiste wachtwoord in het printerscherm in en druk vervolgens op de knop OK.
Wanneer er geen probleem is met het wachtwoord
-
Controle 2 Start de printer opnieuw op en voer de verbinding opnieuw uit.
-
Controle 3 Controleer de instellingen voor het beveiligingsprotocol van de draadloze router.
Als u het beveiligingsprotocol van de draadloze router wilt instellen op TKIP, wijzigt u kanaalbandbreedte naar een instelling die ook 20 MHz omvat en geeft u vervolgens de Wi-Fi-instellingen van de printer opnieuw op. Voor een betere beveiliging raden we u aan in te stellen op AES samen met WPA2 of hogere beveiliging.
Als het beveiligingsprotocol is ingesteld op TKIP, kunt u IEEE802.11n (maximale kanaalbandbreedte: 40 MHz) of IEEE802.11ac (maximale kanaalbandbreedte: 80 MHz) niet gebruiken als communicatiestandaard.
De netwerknaam (SSID) van de draadloze router staat normaal gesproken op de draadloze router; voor details over de instellingen van het beveiligingsprotocol leest u de handleiding die bij de draadloze router is geleverd erop na of neemt u contact op met de fabrikant.
-
Controle 4 Controleer de instellingen van de draadloze router.
Als de DHCP-functie is uitgeschakeld of het MAC-adresfilter is ingeschakeld op de draadloze router, moet u de instellingen van de draadloze router wijzigen. Nadat u de wijziging hebt ingevoerd, geeft u de Wi-Fi-instellingen van de printer opnieuw op.
Raadpleeg de handleiding bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over het controleren of wijzigen van de instellingen van de draadloze router.