เครื่องสแกนเนอร์ไม่ทำงาน

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่
2. ตรวจสอบ 2 ในการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งตามความจำเป็น
3. ตรวจสอบ 3 ด้วยการเชื่อมต่อ USB ให้เชื่อมต่อสายเคเบิล USB ไปยังพอร์ต USB ที่ต่างกันบนคอมพิวเตอร์
4. ตรวจสอบ 4 หากสายเคเบิล USB ถูกเชื่อมกับฮับ USB อยู่ ให้นำออกจากฮับ USB และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
5. ตรวจสอบ 5 เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

6. ตรวจสอบ 6 เพื่อสแกนจากแผงการทำงานของเครื่องพิมพ์ด้วยการเชื่อมต่อ USB ให้คลิก การตั้งค่าสแกนจากแผงการทำงาน(Scan-from-Operation-Panel Settings) ในไดอะล็อก การตั้งค่า (การตั้งค่าทั่วไป)(Settings (General Settings)) จากนั้นตรวจสอบเช็คบ็อกซ์ต่อไปนี้ว่าถูกเลือกหรือไม่

   • เครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณ
   • สามารถสแกนจากแผงการทำงานได้(Enables scanning from the operation panel)