Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera)

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je skener alebo tlačiareň zapnutá.
2. Kontrola č. 2 Vypnite skener alebo tlačiareň a odpojte a znova zapojte kábel USB aj napájací kábel.
3. Kontrola č. 3 Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači.
4. Kontrola č. 4 Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači.

5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či sú nainštalované ovládače MP Drivers.

   Ak nie sú nainštalované, nainštalujte ovládače MP Drivers z Inštalačného disku alebo webovej stránky.

6. Kontrola č. 6 V ponuke aplikácie vyberte svoj skener alebo tlačiareň.

   Poznámka

   • Postup sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.

7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či aplikácia podporuje štandard TWAIN.

   Program ScanGear (ovládač skenera) nemožno spustiť z aplikácií, ktoré nepodporujú štandard TWAIN.

8. Kontrola č. 8 Ak je program ScanGear spustený v inej aplikácii, ukončite ho.