Canon : PIXMA-käyttöoppaat : MG6400 series : Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen

Tarkistus: Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista MP Drivers -ajurin sekä IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

Vaihe 1: Poista MP Drivers-sovelluksen asennus.

Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen -kohdasta.
Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.
- Windows 8:
  1. Valitse Asetukset (Settings)-oikopolku > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Poista asennettu ohjelma (Uninstall a program).
  2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
  3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
  4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
    
    IJ Scan Utility poistetaan.
    
    Huomautus
    
    Windows 8:ssä tai ssa näyttöön saattaa tulla vahvistusvalintaikkuna tai suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa käynnistettäessä, asennettaessa tai asennusta poistettaessa.
    
    Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
    
    Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.
- Windows 7 / Windows Vista:
  1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Poista ohjelman asennus (Uninstall a program).
  2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
  3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
  4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
    
    IJ Scan Utility poistetaan.
    
    Huomautus
    
    Windows 7- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmissä näyttöön saattaa tulla vahvistus- tai varoitusvalintaikkuna, kun ohjelmisto asennetaan, sen asennus poistetaan tai se käynnistetään.
    
    Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
    
    Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.
- Windows XP:
  1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää tai poista sovellus (Add or Remove Programs).
  2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Muuta tai poista (Change/Remove).
  3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
  4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
    
    IJ Scan Utility poistetaan.
Vaihe 3: Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen.

Jos niitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajurit ja IJ Scan Utility uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustosta.