Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows

1. Kwestia Odłącz kabel USB od komputera, a następnie odinstaluj (usuń) i ponownie zainstaluj programy ScanGear (sterownik skanera) i IJ Scan Utility.

   Krok 1: Odinstaluj program ScanGear.

   Informacje o sposobie usuwania programu ScanGear można znaleźć w części „Usuwanie niepotrzebnego programu ScanGear (sterownika skanera)” dotyczącej używanego modelu, na stronie głównej dokumentu Podręcznik online.

   Krok 2: Odinstaluj program IJ Scan Utility.

   1. W Panelu sterowania (Control Panel) kliknij kolejno opcje Programy (Programs) > Programy i funkcje (Programs and Features).
   2. Wybierz pozycję Canon IJ Scan Utility, a następnie kliknij polecenie Odinstaluj/Zmień (Uninstall/Change).
   3. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak (Yes).

   4. Po zakończeniu odinstalowywania kliknij przycisk OK.

      Program IJ Scan Utility zostanie usunięty.

      Uwaga

      • Podczas instalacji, odinstalowywania lub uruchamiania programu może zostać wyświetlone okno potwierdzenia lub ostrzeżenia.
        To okno dialogowe zostanie przedstawione, jeśli do wykonania zadania wymagane są uprawnienia administratora.
        W przypadku zalogowania na koncie administratora postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

   Krok 3: Zainstaluj ponownie sterownik skanera.

   Zainstaluj ponownie sterownik skanera z instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web.