Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera)

1. Kontrola č. 1 Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači.
2. Kontrola č. 2 Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači.

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či je nainštalovaný program ScanGear (ovládač skenera).

   Ak program ScanGear nie je nainštalovaný, nainštalujte ho z inštalačného disku alebo webovej stránky.

4. Kontrola č. 4 Skener môže byť uzamknutý.

   Zatvorte spustený softvérový program. Posuňte prepínač zaistenia skenera do polohy Odomknuté () a znova pripojte kábel USB.

5. Kontrola č. 5 V ponuke aplikácie vyberte svoj skener.

   Poznámka

   • Postup sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.

6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či aplikácia podporuje štandard TWAIN.

   Program ScanGear nemožno spustiť z aplikácií, ktoré nepodporujú štandard TWAIN.

7. Kontrola č. 7 Ak je program ScanGear spustený v inej aplikácii, ukončite ho.