Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen

1. Tarkistus Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista ScanGear-sovelluksen (skanneriajurin) ja IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

   Vaihe 1: Poista ScanGear-sovelluksen asennus.

   Katso lisätietoja ScanGear-ajurin poistamiseksi Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta kohdasta "Tarpeettoman ScanGearin (skanneriajurin) asennuksen poistaminen".

   Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.

   • Windows 8.1 / Windows 8:

     1. Valitse Asetukset (Settings)-oikopolku > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
     2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
     3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).

     4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.

        IJ Scan Utility poistetaan.

        Huomautus

        • Windows 8.1- ja Windows 8 -käyttöjärjestelmissä näyttöön saattaa tulla vahvistus- tai varoitusvalintaikkuna, kun ohjelmisto asennetaan, sen asennus poistetaan tai se käynnistetään.
          Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
          Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.

   • Windows 7 / Windows Vista:

     1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
     2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
     3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).

     4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.

        IJ Scan Utility poistetaan.

        Huomautus

        • Windows 7- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmissä näyttöön saattaa tulla vahvistus- tai varoitusvalintaikkuna, kun ohjelmisto asennetaan, sen asennus poistetaan tai se käynnistetään.
          Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
          Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.

   • Windows XP:

     1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää tai poista sovellus (Add or Remove Programs).
     2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Muuta tai poista (Change/Remove).
     3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).

     4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.

        IJ Scan Utility poistetaan.

   Vaihe 3: Asenna ScanGear ja IJ Scan Utility uudelleen.

   Jos niitä ei ole asennettu, asenna ScanGear -ajurit ja IJ Scan Utility uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustosta.