ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์)

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับ ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดและปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

รหัสข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหา

1

4

10

122

151

175

176

177

เครื่องสแกนเนอร์เกิดข้อผิดพลาด
ปิดเครื่องสแกนเนอร์และปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกันอย่างถูกต้อง
  • ลบ MP Drivers จากนั้นติดตั้ง MP Drivers จาก Setup CD-ROM หรือเว็บไซต์ของเราใหม่อีกครั้ง

    สำหรับวิธีการลบ MP Drivers โปรดดู การลบไดรเวอร์ที่ไม่ต้องการ

  • เครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเสียหาย

    เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏขึ้น ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุด

140 เครื่องพิมพ์กำลังใช้งานอยู่หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • หากคุณพยายามสแกนในขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังดำเนินการอื่นอยู่ (เช่น พิมพ์) โปรดรอให้การดำเนินการนั้นเสร็จสิ้นก่อนที่จะพยายามสแกน
  • หากคุณพยายามสแกนขณะที่เครื่องพิมพ์แสดงรหัสสนับสนุน คุณต้องจัดการและแก้ไขรหัสสนับสนุนนั้นก่อนจึงจะสามารถดำเนินการสแกนต่อได้

    ตัวอย่างเช่น รหัสสนับสนุน 1688 ระบุว่าเครื่องพิมพ์ตรวจพบว่าตลับหมึกของคุณอย่างน้อยหนึ่งตลับหมด คุณต้องทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขรหัสสนับสนุน 1688 เพื่อดำเนินการสแกนต่อไป

    ตัวอย่างเช่น รหัสสนับสนุน 1640 ระบุว่าเครื่องพิมพ์ตรวจพบว่าหมึกที่เหลืออยู่ในตลับหมึกอย่างน้อยหนึ่งตลับอาจถึงขีดจำกัดล่างที่แสดงบนตลับหมึก และคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขรหัสสนับสนุน 1640 เพื่อสแกนต่อไป

  • โปรดทำตามคำแนะนำในหน้าที่ชื่อว่า เมื่อเกิดข้อผิดพลาด เพื่อระบุและแก้ไขรหัสสนับสนุนที่แสดงโดยเครื่องพิมพ์
145 ไม่สามารถต่อกับเครื่องสแกนเนอร์ได้ได้ด้วยเหตุการณ์เหล่านี้:
- เครื่องสแกนเนอร์ถูกปิดแล้ว
- เครื่องสแกนเนอร์ถูกตัดการเชื่อมต่อ
(คือตัดการเชื่อมต่อจาก LAN ขณะที่คุณใช้ LAN)

กรุณาตรวจสอบและลองใหม่อีกครั้ง
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่
  • ลบ MP Drivers จากนั้นติดตั้ง MP Drivers จาก Setup CD-ROM หรือเว็บไซต์ของเราใหม่อีกครั้ง

    สำหรับวิธีการลบ MP Drivers โปรดดู การลบไดรเวอร์ที่ไม่ต้องการ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งแอพพลิเคชั่นที่เลือกถูกต้อง ดูคู่มือของแอพพลิเคชั่นสำหรับรายละเอียด
  • ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์
  • หากใช้การเชื่อมต่อ USB ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสายเคเบิล USB และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งตามจำเป็น
  • ในการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งตามความจำเป็น
  • หากใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ระบุเครื่องสแกนเนอร์ที่จะใช้กับ IJ Network Scanner Selector EX

    โปรดดู "การตั้งค่าการสแกนบนเครือข่าย" สำหรับขั้นตอนการตั้งค่า

155 ไม่สามารถต่อกับเครื่องสแกนเนอร์ได้
เคเบิลอาจถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเครื่องสแกนเนอร์ถูกปิด
กรุณาตรวจสอบสถานะ
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
156 ไม่สามารถต่อกับเครื่องสแกนเนอร์ได้ได้ด้วยเหตุการณ์เหล่านี้:
- เครื่องสแกนเนอร์ถูกปิดแล้ว
- สายเคเบิล USB ถูกตัดการเชื่อมต่อ

กรุณาตรวจสอบและลองใหม่อีกครั้ง
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
157 ไม่สามารถต่อกับเครื่องสแกนเนอร์ได้ได้ด้วยเหตุการณ์เหล่านี้:
- เครื่องสแกนเนอร์ถูกปิดแล้ว
- (หากใช้การเชื่อมต่อ LAN แบบมีสายอยู่) ถูกตัดการเชื่อมต่อจาก LAN แบบมีสาย
- (หากใช้การเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายอยู่) ความแรงของสัญญาณต่ำเนื่องจากสิ่งกีดขวาง
- การเชื่อมต่อเครือข่ายถูกห้ามโดยซอฟต์แวร์ปลอดภัย
- เครื่องสแกนเนอร์ต่างกันบนเครือข่ายถูกเลือก

กรุณาตรวจสอบและลองใหม่อีกครั้ง
คลิก [การเลือกเครื่องสแกนเนอร์] หากคุณต้องการเลือกเครื่องสแกนเนอร์อื่น
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
152 หน่วยความจำไม่เพียงพอ
เพิ่มหน่วยความจำที่สามารถใช้ได้
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • ไม่สามารถรับหน่วยความจำที่ต้องใช้เพื่อเริ่ม ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) ได้ โปรดออกจากแอพพลิเคชั่นอื่น
201 ไฟล์ที่ต้องการหายไปหรือเสียหาย หรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง
ลองทำการติดตั้งอีกครั้ง
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
202 เกิดข้อผิดพลาดภายใน
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด ใช้วิธีการต่อไปนี้
- ตรวจสอบสถานะเครื่องสแกนเนอร์
- เริ่มเครื่องสแกนเนอร์ใหม่
- เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง
- ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ใหม่
  • เกิดข้อผิดพลาดภายใน ใช้วิธีการต่อไปนี้

    • ตรวจสอบสถานะเครื่องสแกนเนอร์
    • เริ่มเครื่องสแกนเนอร์ใหม่
    • เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง
    • ติดตั้ง MP Drivers ใหม่
  • คลิก แผงควบคุม(Control Panel) > ระบบและความปลอดภัย(System and Security) > เครื่องมือในการดูแล(Administrative Tools) จากนั้นดับเบิลคลิก บริการ(Services) เพื่อตรวจสอบว่า WIA (Windows Image Acquisition) กำลังทำงานอยู่หรืออยู่ในขั้นเริ่มต้น

  • อาจเกิดการขัดแย้งกับไดรเวอร์อื่นๆ ให้ลบไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นออก
  • ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นของคุณอาจไม่รองรับ TWAIN อย่างถูกต้อง สแกนด้วยซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นอื่น
203 พื้นที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอที่จะทำการสแกนได้ครบถ้วน
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นบนฮาร์ดดิสก์ออกและสแกนอีกครั้ง
206 เครื่องสแกนเนอร์ไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่มีแอพพลิเคชั่นหรือผู้ใช้อื่นกำลังใช้งานอยู่
  • จบการทำงาน ScanGear ที่ใช้งานอยู่
207 ไม่ได้เลือกเครื่องสแกนเนอร์
คลิก [การเลือกเครื่องสแกนเนอร์] เพื่อเลือกเครื่องสแกนเนอร์
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
208 ไม่สามารถพบ IJ Network Scanner Selector
ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์อีกครั้ง
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
250 เกิดข้อผิดพลาด
ให้ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่
ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จะถูกปิด
  • ให้ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่
252 ไม่สามารถเขียนหรืออ่านไฟล์
  • จบการทำงานของแอพพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่ ตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่ จากนั้นสแกนอีกครั้ง