przejdź do tekstu głównego

Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows

  1. Kwestia Odłącz przewód USB od komputera, a następnie odinstaluj (usuń) i ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers i program IJ Scan Utility.

    Krok 1: Odinstaluj sterowniki MP Drivers.

    Informacje o usuwaniu sterowników MP Drivers podano w sekcji Usuwanie niepotrzebnych sterowników.

    Krok 2: Odinstaluj program IJ Scan Utility.

    1. W Panelu sterowania (Control Panel) kliknij kolejno opcje Programy (Programs) > Programy i funkcje (Programs and Features).
    2. Wybierz pozycję Canon IJ Scan Utility, a następnie kliknij polecenie Odinstaluj/Zmień (Uninstall/Change).
    3. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak (Yes).
    4. Po zakończeniu odinstalowywania kliknij przycisk OK.

      Program IJ Scan Utility zostanie usunięty.

      Uwaga

      • Podczas instalacji, odinstalowywania lub uruchamiania programu może zostać wyświetlone okno potwierdzenia lub ostrzeżenia.
        To okno dialogowe zostanie przedstawione, jeśli do wykonania zadania wymagane są uprawnienia administratora.
        W przypadku zalogowania na koncie administratora postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

    Krok 3: Zainstaluj ponownie sterowniki MP Drivers i program IJ Scan Utility.

    Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers i program IJ Scan Utility z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web.