ข้ามไปยังข้อความหลัก

ก่อนติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์

ตรวจสอบจุดต่างๆต่อไปนี้ก่อนติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ด้วยเมื่อคุณไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ได้

สถานะเครื่อง

  • หากเชื่อมต่อเครื่องและคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB ให้ถอดสายเคเบิล USB ออกจากคอมพิวเตอร์

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์

  • ปิดแอพพลิเคชั่นที่กำลังเรียกใช้อยู่ทั้งหมด
  • เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เป็นผู้ดูแลระบบ คุณจะต้องป้อนชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีบน Mac OS X ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบบัญชีแรกที่สร้างขึ้น

ข้อสำคัญ

  • หากคุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์เวอร์ชันเก่าหลังจากติดตั้งเวอร์ชันใหม่กว่า ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนั้น ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์เวอร์ชันใหม่กว่าอีกครั้ง

หมายเหตุ

  • เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์หลายเวอร์ชัน ให้ติดตั้งเวอร์ชันเก่ากว่าก่อน